Gobernanta General / Responsable de Housekeeping y Operaciones de Campo
Ubicación: Marbella
Empresa: Homewatch
Sector: Gestión integral de propiedades, villas y apartamentos premium
Jornada: Completa
Salario: 2.200 € – 2.600 € brutos/mes + variable operativo según experiencia y resultados
Descripción En Homewatch buscamos incorporar una Gobernanta General / Responsable de Housekeeping y Operaciones de Campo para coordinar, supervisar y asegurar el correcto funcionamiento diario de nuestros servicios de limpieza, lavandería, control de calidad, organización de equipos y preparación de propiedades.
Buscamos una persona con experiencia real en gestión de equipos, alto nivel de organización, capacidad de liderazgo y orientación al detalle. La persona seleccionada será una figura clave entre dirección, coordinación y equipos de campo.
El objetivo del puesto es garantizar que cada propiedad esté preparada con el estándar de calidad de Homewatch, que los equipos trabajen de forma organizada y que los procedimientos se cumplan diariamente.
Funciones principales Organización diaria de equipos de limpieza y apoyo operativo.
Supervisión de propiedades, villas y apartamentos antes de entregas o servicios.
Control de calidad mediante checklists, fotos, revisión final e incidencias.
Coordinación con lavandería, mantenimiento, atención al cliente y dirección.
Control de ropa, amenities, material de limpieza, stock y suministros.
Organización de rutas, horarios, llaves, vehículos y recursos necesarios.
Seguimiento del cumplimiento de procedimientos internos.
Formación, acompañamiento y corrección del equipo cuando sea necesario.
Resolución de incidencias operativas durante la jornada.
Elaboración de reportes diarios a dirección/coordinación.
Propuesta de mejoras para optimizar tiempos, calidad y organización.
Perfil que buscamos Experiencia mínima de 3 años como gobernanta, subgobernanta, supervisora de housekeeping o responsable de equipos de limpieza.
Experiencia en hoteles 4 /5, villas, apartamentos turísticos, property management o servicios premium.
Capacidad real para coordinar equipos y mantener autoridad operativa.
Persona organizada, firme, resolutiva y con criterio.
Buen manejo de móvil, WhatsApp, fotos, checklists y herramientas digitales.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver incidencias sin perder el control.
Carnet de conducir.
Se valorará inglés.
Residencia en Marbella, San Pedro, Estepona, Benahavís, Fuengirola o alrededores.
Qué ofrecemos Incorporación a empresa en crecimiento.
Puesto estable con responsabilidad real.
Contrato
Salario competitivo según experiencia.
Variable operativo por cumplimiento de objetivos.
Posibilidad de construir y liderar un sistema de trabajo ordenado.
Entorno dinámico, con propiedades premium y alto estándar de servicio.