Empresas: Room00 Hotels & HostelsRoom00 Hotels & Hostels es una empresa joven y dinámica en expansión. Actualmente, estamos buscando un/a director/a de Hotel para incorporarse al equipo dentro del departamento de Operaciones, con sede en San Sebastián. Si estas buscando un cambio y quieres crecer, este es tu sitio Tus principales responsabilidades dentro de la empresa serán:
- Organización, supervisión y control de todos los departamentos del hotel.
- Reporte de resultados e información al Área Manager o Dirección de Operaciones.
- Mejora continua de la experiencia del cliente, garantizando la calidad del servicio y el cumplimiento de los estándares de la marca.
- Liderazgo y motivación del equipo, asegurando formación e instrucción adecuadas en cada área.
- Supervisión de activos, limpieza y mantenimiento diario del establecimiento.
- Implementación y seguimiento de las directrices de revenue management establecidas por la central.
- Mantenimiento de los estándares, valores y universo de la marca.
- Resolución de conflictos e incidencias operativas.
- Cumplimiento de los procedimientos internos y de la legislación vigente (protección de datos, hojas de reclamación, accesibilidad, prevención de riesgos laborales, higiene y seguridad alimentaria). Qué principales habilidades y capacidades necesitamos de ti?
- Alta capacidad de adaptación y orientación a objetivos.
- Liderazgo de equipos, combinando orientación a resultados con desarrollo y motivación de los colaboradores.
- Autonomía y responsabilidad y vocación clara al cliente.
- Dinamismo e iniciativa para crear entornos que superen las expectativas de los clientes y realcen la imagen del hotel.
- Planificación y capacidad de resolución de conflictos e incidencias. Buscamos un perfil como el tuyo, con:
- Experiencia previa en como jefe de recepción o encargado, con habilidades para la gestión de equipos.
- Estudios: Diplomatura; se valorará MBA o postgrado en Dirección Hotelera etc.
- Idiomas: nivel competente de inglés; se valorará positivamente un tercer idioma.
- Disponibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos.
- Conocimientos de PMS Prestige. Qué ofrecemos?
- Incorporación inmediata a una empresa nacional e internacional, con visión de futuro y grandes planes de expansión.
- Contrato indefinido.
- Buen ambiente de trabajo con un equipo multidisciplinar.
- Puesto estable con gran oportunidad de crecimiento profesional dentro de la cadena. Cumples los requisitos y te atreves con el reto? Te estamos buscandoRequisitos :