Impress es la mayor cadena de clínicas de ortodoncia con procesos digitales completos en Europa. Nacida en Barcelona en 2019, ¡revolucionamos la ortodoncia invisible con tecnología vanguardista y un equipo dedicado a crear sonrisas en más de 140 clínicas en 8 países!
Responsabilidades
Aprobar planes de tratamiento, verificar la idoneidad de los pacientes y aprobar posibles ajustes.
Ser el primer nivel de apoyo para doctores y asistentes.
Crear el equipo y los procesos necesarios para garantizar un soporte fluido a los doctores de primera línea.
Servir de enlace entre las clínicas y la sede central en Barcelona.
Desarrollar formaciones y procedimientos, capacitar a los equipos clínicos.
Supervisar informes diarios de calidad y NPS para garantizar alto rendimiento.
Crear e implementar planes de acción para la mejora continua.
Monitorear el uso y la eficiencia del tiempo de los equipos clínicos, organizando controles de calidad diarios.
Gestión de solicitudes de pacientes complejas e intervención personal cuando sea necesario.
Alternar el trabajo en oficina con el trabajo en clínica cuando se requiera apoyo clínico en ortodoncia.
Interactuar con pacientes para brindar apoyo a las operaciones clínicas.
Viajar a las clínicas de toda España para apoyar al equipo sanitario.
Liderar e inspirar a un equipo nacional de líderes clínicos, médicos y personal sanitario.
Supervisar y promover el cumplimiento de KPIs, conversión, EOT y calidad general del tratamiento.
Monitorear y evaluar el desempeño del equipo, identificar y ejecutar planes de acción para su mejora.
Implementar y supervisar el Plan Nacional de Liderazgo Clínico.
Garantizar la excelencia clínica y el cumplimiento normativo en todo el país.
Desarrollar e implementar programas de formación, fomento de la cultura de excelencia clínica.
Participar en campañas de marketing y redes sociales.
Requisitos
Ortodoncista con más de 5 años de experiencia.
Sólidos conocimientos informáticos, experiencia con bases de datos y aplicaciones sanitarias.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Orientación a resultados y capacidad de aprendizaje rápido.
Actitud proactiva y positiva, fuerte sentido de responsabilidad.
Disponibilidad para viajar.
Disponibilidad a tiempo completo (40 horas semanales, de lunes a domingo).
Excelentes habilidades organizativas y gestión del tiempo.
Fluidez en español e inglés.
Beneficios
Equipo internacional y multicultural.
Salario competitivo + bono basado en objetivos.
Reembolso de gastos de viaje a clínicas fuera de tu ubicación habitual.
Amplias oportunidades de crecimiento profesional.
Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
Descuentos en alineadores dentales y tratamientos de blanqueamiento.
Equipamiento de alta gama (ej. escáneres 3D Itero).
Descuentos y beneficios especiales con nuestros tratamientos y productos.
Toda la formación necesaria para ayudarte a tener éxito y crecer profesionalmente.
Oportunidad de establecer contactos e intercambiar conocimientos con profesionales dentales de 8 países.
Trabajar en una empresa dinámica, única y de ritmo rápido con un impresionante sistema de crecimiento profesional.
En Impress cultivamos una cultura de inclusión y diversidad, celebramos las diferencias.
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