Guardo archivos, documentos y fotos en el disco de memoria Toshiba para no dejar sin memoria en portátil. Algo he debido meter porque desde hace unos días no me reconoce el disco y me sale este mensaje: "el volumen no contiene un sistema de archivos reconocido. Asegúrese de que todos los controladores del sistema de archivos necesarios están cargados y de que el volumen no está dañado ".
He comprobado los controladores y me indica que están instalados, y he realizado varias actualizaciones recomendadas por Windows, pero sigue sin funcionar. No sé si he desinstalado algo o es que algún archivo tenía un virus. En cualquier caso, necesito recuperarlos.
- ¿Qué le ocurre a tu ordenador o dispositivo?
No lee un disco externo
- ¿Qué dispositivo es?
Portátil
- Sistema operativo del dispositivo
Windows 10
- Marca y modelo del dispositivo
Hp Spectre y Eduardo Soto Toshiba de 2tb
- ¿El equipo está en garantía?
No
- ¿Dónde se hará el trabajo?
En mi domicilio u oficina, en el local / tienda / despacho / domicilio del competente
- ¿Cuándo necesitas empezar con el servicio?
En los próximos días
- Horario de preferencia
Todo el día
Preferencia para el servicio: Relación calidad/precio