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¿Te apasiona la tecnología y el soporte informático? ¿Quieres formar parte de una organización que trabaja por el bienestar de la infancia en todo el mundo? ¡Esta es tu ocasión! 
Estamos buscando un/a Técnic@ de Soporte de Sistemas Informáticos y Hardware (Nivel 1-2) para incorporarse al equipo de IT en una sede central de Madrid. Trabajarás junto a un equipo cercano y colaborativo de 8 personas, formando parte del área de soporte junto a otros dos compañeros/as. 
? Ubicación: zona Pacífico, Madrid 
? Horario: Presencial, jornada completa 
? Departamento: Transformación Digital & IT 
¿Qué harás? 
· Dar soporte técnico/a a empleados/as en sistemas Windows, red, ofimática, correo, impresión y seguridad. 
· Registrar y clasificar incidencias en la herramienta de ticketing. 
· Formar a usuarios y elaborar manuales. 
· Participar en proyectos de infraestructura y mejora continua. 
· Coordinarte con el equipo de administración de sistemas y redes. 
? ¿Qué buscamos? 
· Formación profesional en IT (FPI o similar). 
· Experiencia en administración de Windows, Office365 y herramientas de soporte remoto. 
· Conocimientos en virtualización (VMware, Hyper-V), seguridad informática y backups. 
· Valorable experiencia en scripting (PowerShell, Bash) y herramientas como Zabbix, Nagios o GLPI. 
? Competencias clave: 
· Vocación de servicio y atención al usuario. 
· Proactividad, autonomía y capacidad analítica. 
· Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo. 
¿Qué ofrecemos? 
· Contrato sustitución. 
· Jornada completa. 
· Salario: a partir de 28k. 
? ¿Por qué inscribirte a esta oferta? Porque aquí tu trabajo tiene impacto. Además de desarrollar tu carrera profesional en tecnología, estarás contribuyendo a una causa global que transforma vidas. 
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas