**Descripción**
Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona para el puesto de Atención al Cliente en nuestra joyería online.
La persona seleccionada será responsable de la atención y comunicación con los clientes, así como de la gestión y seguimiento de pedidos realizados a través de nuestra tienda online.
**Funciones principales**:
- Gestión, seguimiento y resolución de incidencias relacionadas con pedidos.
- Actualización de información de clientes y pedidos en la plataforma.
- Apoyo en tareas administrativas relacionadas con la tienda online.
**Requisitos**:
Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en comercio electrónico.
Experiência en gestión y seguimiento de pedidos.
Buen manejo del ordenador y de herramientas digitales.
Capacidad de aprendizaje rápido (valorable experiência previa con Prestashop).
Persona organizada, resolutiva y con buenas habilidades comunicativas.
**Se valorará**:
Conocimientos o experiência previa trabajando con Prestashop.
Interés por el sector de la joyería y el comercio online.
**Condiciones**:
Jornada completa: 8 horas diarias.
Incorporación a un equipo dinámico en una empresa en crecimiento.
Estabilidad laboral y posibilidad de desarrollo profesional.
Excelente oportunidad profesional en una importante empresa granadina donde buscamos una persona con sobresaliente facilidad telefónica y relacional, dispuesta a escuchar y con una excelente elocución.
Funciones principales:
- Gestión de pedidos
- Resolución de incidencias
- Gestión de la logística interna
- Solventar las dudas que puedan surgir a los clientes durante el proceso de compra.
**Requisitos mínimos**
- Valorable haber trabajado para una tienda online
- Alto grado de empatía, comunicación y capacidad de resolución
Work Location: In person