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Key account manager

Lleida (25199)
Taurus Group
Responsable grandes cuentas
Publicada el 13 septiembre
Descripción

Propósito del puestoDesarrollar y ejecutar la estrategia comercial con cuentas clave para maximizar sell-in, sell-out, margen y cuota, asegurando relaciones de largo plazo, una ejecución excelente en tienda y online, y una gestión rentable del P&L por cliente.Responsabilidades clave- Gestión integral de cuentas clave (p. ej., MediaMarkt).- Plan de negocio por cuenta:
negociación anual de objetivos, condiciones comerciales, tarifas, rappels, servicios logísticos y calendario promocional.- P&L de la cuenta:
fijación y control de precios, descuentos, margen, rentabilidad por categoría/SKU, mix de producto y políticas de devoluciones.- Forecasting y S&OP:
previsión de demanda, seguimiento de OTIF, cobertura y rotación;
coordinación con SupplyChain para evitar roturas y sobrestocks.- Ejecución de campañas y trade marketing:
activaciones 360o (folletos, display, cabeceras, demos), planogramas, bundles, sampling y formación a equipos de tienda.- Gestión del catálogo y life cycle:
listings/delistings, lanzamientos, EOL y sustituciones;
argumentarios de venta y storytelling por segmento.- Análisis de datos y reporting:
lectura de sell-out (retailer portals, GfK), paneles y KPIs;
propuestas de mejora basadas en insights.- Competencia y pricing intelligence:
monitorización de mercado, posicionamiento de producto y respuesta táctica/estratégica.- Cumplimiento normativo:
coordinación con QA/Legal para garantías, RAEE, documentación técnica y requisitos del cliente.- Colaboración interna:
trabajo estrecho con Marketing, Trade, E-commerce, Supply Chain, Finanzas y Atención al Cliente.KPIs principales- Cumplimiento de sell-in y sell-out vs. plan.- Margen y rentabilidad (P&L por cuenta).- OTIF, cobertura de stock y rotación.- Ejecución en tienda.- Forecast accuracy y reducción de obsoletos/devoluciones.Requisitos- Formación:
Grado en ADE, Marketing, Economía o similar;
valorable Máster/MBA.- Experiencia:
3–5 años (mínimo) como KAM/Account en PAE, Consumer Electronics o Gran Consumo gestionando grandes retailers y/o Amazon/pure players.- Idiomas:
Español e inglés avanzados (valorable francés/portugués).- Herramientas:
Excel avanzado y PowerPoint;
CRM (Salesforce u otro), ERP (SAP u otro), Power BI/Looker;
portales de retailers, manejo de datos GfK.- Conocimientos clave:
pricing y promociones, estructuras comerciales, trade marketing, negociación con compras, S&OP y lectura de KPIs.- Disponibilidad para viajar:
20–40% (visitas a clientes/tienda y ferias).Competencias- Negociación y cierre, orientación a resultados y a margen.- Análisis y toma de decisiones basada en datos.- Planificación y priorización en entornos de alta estacionalidad.- Influencia y gestión de stakeholders internos/externos.- Comunicación clara (oral, escrita, presentaciones).- Resiliencia y proactividad;
mentalidad de mejora continua.Condiciones (orientativas / personalizables)- Ubicación:
Santa Perpètua de la Mogoda (Barcelona)- Contrato:
Indefinido.- Retribución:
Fijo competitivo + variable por objetivos.- Herramientas:
Portátil, teléfono y vehículo de empresa.

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