Desde HAYS estamos colaborando con una empresa multinacional logística americana que diseña, fabrica y da soporte a soluciones intralogísticas automatizadas e inteligentes que impulsan la excelencia operativa en entornos de fabricación, almacenaje y distribución.
Actualmente estamos buscando un/a Especialista de Soporte en Garantías para incorporar a su equipo.
¿Cuáles serán tus funciones?Gestionar y actualizar tickets en la herramienta C4, asegurando su correcta resolución.Coordinar con el equipo de Italia para la carga de información y seguimiento de incidencias.Realizar tareas administrativas relacionadas con procesos de garantía.Buscar, verificar y actualizar materiales en SAP (versión previa a HANA).Colaborar con Compras, Logística y Fábricas para recopilar información y resolver incidencias.Mantener documentación y registros actualizados en los sistemas internos.Priorizar y resolver tareas atrasadas del área de Garantías.Elaborar reportes básicos sobre el estado de tickets y materiales.
¿Que necesitas?Inglés intermedio–alto para comunicación con Italia.Experiencia práctica con SAP, especialmente en módulos de materiales (MM).Manejo de herramientas de ticketing (idealmente C4).Capacidad para gestionar tareas administrativas con alto volumen de datos.Perfil organizado, autónomo y orientado a la resolución de incidencias.Deseable experiencia previa en áreas de garantías, supply chain o soporte técnico–administrativo.
¿Que ofrecemos?Proyecto estableModalidad Hibrida (flexibilidad)Contrato indefinido.Horario Flexible, con jornada intensiva en julio y agosto
Estamos esperando perfiles como el tuyo, apasionados con la tecnología y que quiera enfrentarse a un nuevo reto. ¡Si es tu caso, inscríbete en la oferta para que podamos contarte más!