Soporte técnico de aplicaciones informáticas
a3SIDES Paterna, Valencian Community, Spain
¡Oportunidad para informáticos junior incluso sin experiencia!
Desde a3SIDES empresa con más de 25 años de experiencia en el sector de las soluciones de software y consolidada como Partner Premium de Wolters Kluwer para todos sus productos y servicios, consideramos que en plena era de transformación digital la innovación y el compromiso de las personas son fundamentales para el éxito empresarial. Por lo que actualmente estamos buscando talento joven para incorporar a una persona en el puesto de Soporte técnico de aplicaciones informáticas que cumpla los siguientes requisitos:
-Grado medio SMR (Sistemas Microinformáticos en red) o similares (requisito mínimo)
Funciones principales
Soporte técnico de aplicaciones informáticas.
Analizar causas de errores funcionales o técnicos en las aplicaciones.
Escalar incidencias complejas al equipo de desarrollo o proveedores cuando sea necesario.
Implantación de aplicaciones informáticas.
Instalar y actualizar aplicaciones informáticas en equipos de usuario o servidores.
Asegurar la compatibilidad de versiones y dependencias.
Verificar el correcto funcionamiento tras actualizaciones o cambios.
Atención a usuarios y resolución de incidencias informáticas.
Resolver incidencias relacionadas con el funcionamiento de las aplicaciones informáticas.
Atender consultas sobre uso, configuración o errores en las aplicaciones.
Registrar, clasificar y hacer seguimiento de los tickets en el sistema de soporte.
Otras funciones
Posibilidad de participar en el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones en entorno web, colaborando con el equipo de desarrollo para implementar nuevas funcionalidades, optimizar el rendimiento y mejorar la experiencia de usuario.
Requisitos
Experiencia en ERP y/o administración de sistemas informáticos (valorable)
Contrato
Contrato fijo a tiempo completo.
Horario
-Entrada flexible: Entre las 08:00 y las 08:30.
-Buena conciliación con salida a las 17:00 de lunes a jueves y viernes a las 14:00.
-Jornada intensiva en julio y agosto.
Estatus: Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo.
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