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Meliá Hotels International
Buscamos un/a
Recepcionista de Noche
responsable, resolutivo y orientado al servicio, que garantice la seguridad, tranquilidad y buena atención de nuestros huéspedes durante la noche. Si te apasiona el trato con el cliente y te sientes cómodo/a trabajando de manera autónoma, ¡queremos conocerte!
Cuáles serán tus funciones?
Realizar el
check-in y check-out
de huéspedes durante el turno de noche.
Gestionar reservas, disponibilidad de habitaciones y tareas propias del front office.
Velar por la
seguridad y el correcto funcionamiento
del hotel durante la noche.
Atender peticiones, incidencias y consultas de los clientes de forma profesional y amable.
Realizar auditorías nocturnas y cierres administrativos básicos.
Coordinarse con los departamentos de pisos, mantenimiento y sala según sea necesario.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad de Meliá Hotels International.
Qué estamos buscando?
Experiencia previa en recepción o atención al cliente (preferible en hotelería).
Nivel alto de
inglés ; otros idiomas serán valorados.
Conocimientos de herramientas de gestión hotelera (Opera u otras). xpzdshu
Disponibilidad para trabajar en
turnos nocturnos .
Persona responsable, proactiva y con buena capacidad para trabajar de forma autónoma.
Requisitos
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