Desde la Universidad Europea de Madrid estamos buscando para nuestro campus de Villaviciosa de Odón, un/a Tutor/a Online en nuestro equipo de Operaciones Online.
¿Qué funciones realizarás en este rol?
* Ser punto de unión entre el alumno y la universidad.
* Seguir de cerca la evolución del alumno a lo largo de todo su estudio, teniendo presente que la parte académica corre a cargo de los docentes.
* Orientar en todos aquellos trámites administrativos que necesite realizar el alumno.
* Tutorización y seguimiento proactivo telefónico a todos tus alumnos de manera periódica desde la formalización de su matrícula.
* Detectar riesgo de abandono entre tus alumnos.
* Elaboración de planes de acción para la retención de los alumnos.
* Supervisar la correcta evolución del estudio.
* Participar en el diseño de los planes de mejora del proyecto contribuyendo al desarrollo continuo.
* Venta cruzada de otras titulaciones.
¿Qué condiciones ofrecemos?
* Contrato: indefinido 40h/sem
* Horario: L-J, 11:00h a 20:30h y V de 11:00h a 17:00h (L-J teletrabajo + V presencial)
* Zona de trabajo: campus Villaviciosa de Odón
* Salario: 22K b/a
* Beneficios de empleado (teletrabajo, descuentos formación, seguro médico privado, cheques guardería, cheques restaurante...) + Plan de Carrera Profesional.
* Formar parte de una empresa líder en su sector y en constante crecimiento.
* Excelente ambiente de trabajo
¿Qué requisitos debes cumplir?
* Experiencia previa: al menos 2 años como Tutor/a, asesoramiento y at. alumnos, at. cliente o similares.
* Herramientas ofimáticas: paquete Microsoft Office, plataformas educativas (Moodle, Blackboard Collaborate...).
* Perfil: persona orientada al alumno, empática, con buenas habilidades comunicativas y con conocimientos en gestión de plataformas E-learning.
La Universidad Europea es una institución dinámica, orientada a aportar valor a la sociedad y a contribuir activamente a su progreso. Fiel a su vocación innovadora, promueve una investigación aplicada y útil para la sociedad y sustenta su actividad en la potenciación del individuo, con un modelo educativo internacional, conectado con el mundo profesional y de alta calidad académica.
Esta filosofía la ha convertido en la primera universidad privada de España por número de estudiantes. Actualmente son cerca de 30.000 los alumnos de Grado, Postgrado o Formación Profesional Superior que cada año se forman en alguno de sus campus. La institución cuenta, en España, con tres centros universitarios: Universidad Europea de Madrid, Universidad Europea de Valencia y Universidad Europea de Canarias.
Si crees que encajas con el perfil solicitado, nos gustaría conocerte y que formaras parte de nuestro proceso de selección. ¿A qué estás esperando? Haznos llegar tu candidatura :)
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