Estamos contratando: Técnico N3 con Cisco!
Ubicación:Madrid (Getafe) y Sevilla – Presencial
Tipo de contrato:Tiempo Indefinido
¿Tienes experiencia en soporte técnico de videoconferencia y telefonía IP?
¿Te apasiona el trabajo en campo y el contacto directo con usuarios?
¡Esta ocasión es para ti!
Responsabilidades clave:
Soporte técnico de nivel 2 y 3 en salas de reuniones y videoconferencia (Cisco, Jabra, Jabber, pantallas, teléfonos IP).
Instalación, traslado y configuración de equipos (pantallas, CODEC, altavoces, micrófonos, servidores).
Cableado en Datacenters locales
Asistencia en eventos en directo, incluyendo pruebas previas (Dry Run).
Gestión de tickets a través de ServiceNow (ITSM).
Soporte local de infraestructura y servicios de campo.
Tecnologías y herramientas:
Cisco Webex, Meeting Server, Call Manager, Jabber.
Teléfonos IP, Softphones, accesorios (auriculares, altavoces).
Herramientas ITSM (preferiblemente ServiceNow).
Requisitos:
Experiencia previa en soporte técnico de campo / workplace.
Conocimiento de hardware y software de videoconferencia y telefonía IP.
Nivel de inglés funcional (capacidad para comunicar con usuarios internacionales).
Certificaciones Cisco (deseables).
¿Te interesa formar parte de este proyecto?
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Cualquier información que tengamos será conforme a la legislación actual de protección de datos.
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