Der operative Geschäftsbereich ist das Herz von Amazon. Ein effektiv ablaufender Betrieb trägt dazu bei, dass Artikel bearbeitet und rechtzeitig an unsere Kund:innen versendet werden. Als Operations Lead erlebst Du, wie alle unterschiedlichen Teile des Betriebs funktionieren und trägst zu einem reibungslosen Ablauf bei.
Du fungierst als erste:r Ansprechpartner:in für Teammitglieder während ihrer Schicht und hilfst ihnen beim Befolgen der Prozesse, die Deine Manager:innen eingeführt haben. Du sammelst praktische Erfahrung und benutzt analytische Systeme, die zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen.
Schwerpunkte der Stelle:
* Messung und Überwachung von Arbeitsflüssen, Verfolgen der Leistung am Standort und Bereitstellung wichtiger Schichtinformationen an die Schicht-/Bereichsleiter:innen im Betrieb, um für schichtübergreifende Operational Excellence zu sorgen
* Unterstützung und Schulung von Mitarbeitenden, damit diese großartige Leistungen erbringen können, und Beaufsichtigung ihrer täglichen Aufgaben
* Unterstützung des/der Schicht-/Bereichsleiter:in bei Projekten zur Prozessverbesserung, Förderung eines sicheren Arbeitsumfelds und Erhöhung des Mitarbeiterengagements
* Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Lösungen für häufige Probleme zu finden oder Bedürfnisse in wichtigen Leistungsbereichen zu erfüllen
* Nutzung von Datenanalysen, um Möglichkeiten zur Optimierung von Sicherheit, Qualität und Produktivität zu finden
Ausbildung und Erfahrung:
* Fortgeschrittene Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Erfahrung in der Arbeit mit Datenanalytik und deren Anwendung zur Problemerkennung
* Erfahrung mit MS Office (Word, Excel, Outlook) im beruflichen Umfeld
* Erfahrung im Stakeholdermanagement, einschließlich Aufbau und Pflege professioneller Beziehungen
* Erfahrung in der Arbeit in einem Betriebsumfeld, beispielsweise in Logistik, Einzelhandel, Gastgewerbe oder im Kundenservice
* Fortgeschrittene Englischkenntnisse
Amazon ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir glauben, dass die Einstellung eines vielfältigen Mitarbeiterteams entscheidend für unseren Erfolg ist. Wir treffen Entscheidungen zur Einstellung auf Grundlage Ihrer Erfahrung und Fähigkeiten. Wir schätzen Ihre Leidenschaft, zu entdecken, zu erfinden, zu vereinfachen und zu bauen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer Daten ist für uns von größter Bedeutung.
Wir bieten eine inklusive Kultur, die es unseren Mitarbeitern ermöglicht, die besten Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen. Wenn Sie eine Behinderung haben und eine Arbeitsplatzanpassung oder -anpassung während des Bewerbungs- und Einstellungsprozesses benötigen, besuchen Sie bitte https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations für weitere Informationen.
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