Operador/a noc (front office) (madrid)

Desde la división de Telecomunicaciones de Eurocontrol, seleccionamos Operadores/as NOC (front office).

Funciones principales:

- Supervisión 24/7 de la red completa y todos los servicios y aplicaciones relacionados: NT, IT, de acuerdo con los níveles de servicio acordados.
- Toma las primeras acciones correctivas para aislar y neutralizar los incidentes y, si es necesario, escalar al siguiente nível de soporte técnico.

**Requisitos**:

- Técnicos, tecnólogos, ingenieros y/o estudiantes de ingeniería de telecomunicaciones, electrónica y/o afines.
- Experiência en NOC.
- Informar sobre KPI relevantes.
- Crear tickets de problemas (IT).
- Experiência en operaciones de ICT y soporte de mantenimiento es un plus.
- Técnicos, tecnólogos, ingenieros y/o estudiantes de ingeniería de telecomunicaciones, electrónica y/o afines.

Ofrecemos:

- Contrato de larga duracíon.
- Trabajar en turnos 24x7, incluyendo turnos de mañana, tarde y noche, y también trabajar durante algunos fines de semana.
- Formación continúa. Posibilidad de promoción.
- Buen ambiente de trabajo.
- Trabajo 100% presencial en nuestras oficinas ubicadas en Las Tablas (Madrid).
- Técnicos, tecnólogos, ingenieros y/o estudiantes de ingeniería de telecomunicaciones, electrónica y/o afines.
- Experiência en NOC.
- Informar sobre KPI relevantes.
- Crear tickets de problemas (IT).
- Experiência en operaciones de ICT y soporte de mantenimiento es un plus.
- Técnicos, tecnólogos, ingenieros y/o estudiantes de ingeniería de telecomunicaciones, electrónica y/o afines.