Soporte técnico de aplicaciones informáticas
a3SIDES Paterna, Valencian Community, Spain
⚠️ ¡Ocasión para informáticos junior incluso sin experiencia! ⚠️
Desde a3SIDES empresa con más de 25 años de experiencia en el sector de las soluciones de software y consolidada como Partner Premium de Wolters Kluwer para todos sus productos y servicios, consideramos que en plena era de transformación digital la innovación y el compromiso de las personas son fundamentales para el éxito empresarial. Por lo que actualmente estamos buscando talento joven para incorporar a una persona en el puesto de Soporte técnico de aplicaciones informáticas que cumpla los siguientes requisitos:
-Grado medio SMR (Sistemas Microinformáticos en red) o similares (requisito mínimo)
Funciones principales
- Soporte técnico de aplicaciones informáticas.
- Analizar causas de errores funcionales o técnicos en las aplicaciones.
- Escalar incidencias complejas al equipo de desarrollo o proveedores cuando sea necesario.
- Implantación de aplicaciones informáticas.
- Instalar y actualizar aplicaciones informáticas en equipos de usuario o servidores.
- Asegurar la compatibilidad de versiones y dependencias.
- Verificar el correcto funcionamiento tras actualizaciones o cambios.
- Atención a usuarios y resolución de incidencias informáticas.
- Resolver incidencias relacionadas con el funcionamiento de las aplicaciones informáticas.
- Atender consultas sobre uso, configuración o errores en las aplicaciones.
- Registrar, clasificar y hacer seguimiento de los tickets en el sistema de soporte.
Otras funciones
Posibilidad de participar en el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones en contexto web, colaborando con el equipo de desarrollo para implementar nuevas funcionalidades, optimizar el rendimiento y mejorar la experiencia de usuario.
Requisitos
- Experiencia en ERP y/o administración de sistemas informáticos (valorable)
Contrato
Contrato indefinido a tiempo completo.
Horario
-Entrada flexible: Entre las 08:00 y las 08:30.
-Buena conciliación con salida a las 17:00 de lunes a jueves y viernes a las 14:00.
-Jornada intensiva en julio y agosto.
Estatus: Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo.
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