Grupo Aubay precisa incorporar un/a Analista de aplicaciones en uno de sus principales clientes del sector bancario
La persona seleccionada participará en el soporte funcional y mantenimiento evolutivo de DUCO, herramienta utilizada para la automatización y control de procesos operativos de back office.
¿Cuáles van a ser tus funciones?
* Dar soporte funcional a usuarios de la aplicación DUCO.
* Gestionar y resolver incidencias funcionales.
* Realizar parametrizaciones y ajustes de configuración dentro de la herramienta.
* Analizar requerimientos funcionales planteados por los usuarios.
* Coordinarse con equipos técnicos y de negocio para la resolución de incidencias y mejoras.
* Participar en reuniones de seguimiento y evolución de la plataforma.
* Mantener interlocución con el proveedor de la herramienta en inglés.
¿Qué necesitamos que nos aportes?
* Experiencia en soporte funcional de aplicaciones corporativas.
* Experiencia en gestión y resolución de incidencias funcionales.
* Capacidad para interactuar con usuarios finales y entender necesidades de negocio.
* Nivel alto de inglés (oral y escrito).
* Experiencia en parametrización o configuración de herramientas de negocio.
Valorable
* Experiencia previa con DUCO.
* Conocimiento de herramientas de reconciliación o automatización de procesos.
* Experiencia en entornos bancarios o financieros.
* Conocimientos básicos de SQL.
Competencias
* Orientación al cliente.
* Capacidad de comunicación e interlocución.
* Empatía y trabajo en equipo.
* Proactividad y aprendizaje continuo.
* Capacidad de organización y autonomía.
* Tolerancia a entornos dinámicos y gestión de prioridades.
¿Qué podemos ofrecerte?
* Contrato indefinido
* Entorno internacional con interlocución en inglés.
* Modelo híbrido de trabajo. 60% presencial + 40% remoto
* Horario 9:00 a 18:00 horas
* Formación continua
* Posibilidad de crecimiento
* Salario: 22-24K