Castilla Termal Hoteles Castilla Termal es sinónimo de experiencias y bienestar, vanguardia y tradición, historia y exclusividad. Los mejores hoteles destino de España, las aguas termales cobijadas por una arquitectura única y la gastronomía de alta calidad conviven en los entornos naturales más emblemáticos de diversas regiones del territorio nacional. Una propuesta única y sostenible para disfrutar de tiempo para ti, momentos de descanso y experiencias de bienestar. Descripción de la oferta En Castilla Termal Hoteles, queremos crear una huella imborrable en nuestros clientes a través de experiencias inolvidables de bienestar, poniendo en valor el patrimonio y las personas. Actuando en cada paso con alma sostenible. Buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo. ¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura? Castilla Termal Palacio de Avellaneda ubicado en el espectacular Palacio de los Condes de Miranda, un edificio renacentista del siglo XVI en Peñaranda de Duero. Declarado Bien de Interés Cultural, combina historia, bienestar y gastronomía en plena Ribera del Duero. El hotel cuenta con 80 habitaciones, un completo Spa & Wellness, restaurante a la carta, gastrobar y espacios únicos para eventos. Un entorno privilegiado para disfrutar de experiencias memorables en un destino cargado de historia, naturaleza y tradición vitivinícola. Actualmente, buscamos un/a Gobernante/a, cuya misión será liderar el departamento de Pisos del hotel, asegurando los más altos estándares de calidad y servicio. Tus funciones serán: Planificar, coordinar y supervisar el área de pisos, garantizando la excelencia en limpieza, preparación de habitaciones y zonas comunes. Asegurar que cada estancia contribuya a una experiencia memorable para el cliente, cuidando cada detalle. Gestionar incidencias de forma ágil y eficaz, garantizando la satisfacción del cliente. Controlar inventarios, pedidos y lavandería, optimizando recursos y cumpliendo con el presupuesto del departamento. Organizar turnos, asignar tareas y hacer seguimiento del equipo, impulsando su desarrollo y motivación. Coordinarse con el resto de departamentos para asegurar un funcionamiento fluido del hotel. Identificar oportunidades de mejora continua en procesos y calidad de servicio. Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad de la cadena y procedimientos internos. ¿Qué te ofrecemos? Contratación indefinida y jornada completa. Formar parte de un grupo líder en turismo de bienestar en España, con una sólida trayectoria y proyectos en constante crecimiento. Trabajar en un entorno incomparable: un palacio histórico de lujo que combina historia, elegancia y hospitalidad, recibiendo huéspedes nacionales e internacionales. Crecer con nosotros a través de programas de formación interna y planes de carrera diseñados para potenciar tu talento. Desarrollar tu futuro profesional con oportunidades reales de promoción y movilidad dentro del grupo. Disfrutar de un completo paquete de beneficios. Integrarte en un equipo diverso, dinámico y motivador, dentro de un proyecto ilusionante desde su apertura. Requisitos ¿Qué buscamos? Experiencia previa en puesto similar Conocimientos básicos de herramientas informáticas Formación en productos y técnicas de limpieza Competencias clave: Liderazgo y trabajo en equipo Orientación al cliente y al detalle Organización y planificación Capacidad resolutiva Comunicación efectiva Compromiso con la calidad Si crees que encajas en este proyecto, estaremos encantados de conocerte. Nota: Todos nuestros procesos de selección se llevan a cabo siguiendo criterios de igualdad de oportunidades.