Oferta de empleo – Técnico/a de Sistemas y Movilidad | Soporte Informático | Helpdesk
Todas las habilidades, cualificaciones y experiencia relevantes que necesitará un candidato seleccionado se enumeran en la siguiente descripción.
Vacante dirigida a personas con discapacidad (≥33%)
Dentro del
Grupo Econocom España, esta oferta es para la empresa
Econocom Productos & Solutions España
donde promovemos la igualdad de oportunidades y la inclusión laboral.
Desde Econocom Productos & Solutions España, abrimos un proceso de selección para incorporar un/a Técnico/a de Sistemas y Movilidad / Soporte Informático / Operador/a Helpdesk, dirigido a
personas con discapacidad, en cumplimiento de nuestro compromiso con la diversidad y la normativa vigente.
Si te identificas como especialista en soporte informático, te interesa la innovación, la consultoría y tienes habilidades para la resolución de incidencias con orientación al detalle,
esta puede ser tu oportunidad .
Unirse a Econocom
significa incorporarse a un grupo internacional de 8.500 empleados, con una facturación de 2.700 millones de euros en 2024, que cubre toda la cadena de negocio digital: workplace, infraestructura y redes, soluciones audiovisuales y servicios financieros. Oportunidades de desarrollo no te faltaran. En
España
contamos con 20 emplazamientos, superamos 2024 con 480 M€ de facturación y 1.850 empleados/as.
Responsabilidades
Gestión de dispositivos multiplataforma: iOS, iPadOS, Android, macOS y Windows.
Resolución de incidencias de soporte informático en remoto.
Coordinación con técnicos/as de campo para instalaciones e incidencias.
Atención y asesoramiento a clientes vía telefónica.
Elaboración de documentación técnica y protocolos de actuación.
Categorización y escalado de incidencias a equipos especializados.
Requisitos
Experiencia en gestión de dispositivos según sistema operativo (iOS, iPadOS, macOS, Android o Windows).
Experiencia en resolución de incidencias de microinformática (hardware y software).
Soporte telefónico y uso de herramientas de ticketing.
Proactividad, orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo.
Documentación de instalaciones y elaboración de manuales técnicos.
Imprescindible:
disponibilidad para acudir presencialmente a la sede de
Gijón
durante la semana.
Requisito legal:
certificado de discapacidad igual o superior al
33% .
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido.
Trabajo presencial en el Polígono Industrial Nuevos Roces (C/ Arquímedes – Gijón).
Salario competitivo según experiencia y conocimientos.
Horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00.
Desarrollo profesional en una compañía líder del sector digital.
Retribución flexible: ticket restaurante, guardería y transporte.
En Econocom garantizamos un entorno laboral
inclusivo, accesible y libre de discriminación, valorando el talento por encima de cualquier condición personal.
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INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:
RESPONSABLE : ECONOCOM PRODUCTS & SOLUTIONS SAU, A63319008, C/ Cardenal Marcelo Spínola 4. 28016 Madrid. |
DATOS RECOGIDOS : Identificación personal y de contacto, currículo vitae, experiencia laboral y académica, titulaciones acreditativas, nombre de referencias, notas y documentación de las entrevistas. |
FINALIDAD : Gestión de candidatos y perfiles profesionales en los procesos de selección. |
PLAZO DE CONSERVACIÓN : Máximo 24 meses. |
LEGITIMACIÓN : Aplicación de medidas precontractuales así como la intención de concluir un contrato. |
CESIONES Y DESTINATARIOS : Sociedades del Grupo Econocom en España (GEE) y organismos y autoridades, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias. xqysrnh |