En TRAMAS, empresa líder en la distribución y venta de artículos de textil hogar, contamos con más de 200 tiendas físicas en España, Portugal e Italia. Con una facturación de 100 millones de euros y un crecimiento interanual del 25%, seguimos expandiéndonos y reforzando nuestro equipo de digital.
Descripción del Puesto :
Buscamos un / a profesional con al menos 3 años de experiencia en CRM y Marketing Digital para liderar estrategias de automatización, fidelización y campañas omnicanal. Esta persona será clave en la implementación de acciones que mejoren la experiencia del cliente, fortalezcan la base de datos y optimicen la conversión en todo el funnel digital.
Responsabilidades principales :
* Diseñar e implementar estrategias de CRM enfocadas en retención, recurrencia y valor de vida del cliente.
* Gestionar herramientas de automatización (por ejemplo : HubSpot, Salesforce Marketing Cloud, RD Station, Mailchimp, klaviyo etc.).
* Crear y segmentar campañas de email marketing, SMS, WhatsApp y notificaciones push.
* Analizar comportamiento del usuario para generar journeys y flujos personalizados.
* Integrar acciones de CRM con campañas de performance (Meta Ads, Google Ads, etc.) para remarketing y lead nurturing.
* Monitorear KPIs de campañas : open rate, CTR, conversión, ROI y reporte semanal al equipo comercial y directivo.
* Diseñar calendario comercial adecuado a cada mercado y asegurar que se cumplan los objetivos de venta en cada uno de ellos.
* Coordinarse con equipos de contenido, diseño, data y desarrollo para la correcta ejecución de las campañas.
* Licenciatura en Marketing, ingeniería, Sistemas o afines.
* 3 años de experiencia en E-commerce o con roles similares en entornos digitales.
* Manejo de herramientas de CRM y automatización.
* Conocimiento avanzado de plataformas de analítica (Google Analytics, Data Studio).
* Capacidad analítica orientada a resultados.
Soft Skills que valoramos :
* Proactividad y actitud resolutiva.
* Atención al detalle y orientación al análisis.
* Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar decisiones basadas en datos.
* Buena comunicación y habilidad para trabajar en equipo.
* Interés por la mejora continua y el entorno digital.
* Horario : Lunes a jueves de 7 : 00 a 15 : 15 h y viernes de 7 : 00 a 14 : 00 h. Modalidad presencial.
* Desayuno gratuito en cafetería interna + coffee corners Nespresso ilimitados.
* Parking privado y cargadores para vehículos eléctricos.
* Rutas de coche compartido con gasolina cubierta (a partir de 3 personas).
* 20% de descuento para empleados / as en tiendas físicas y online.
* Buen ambiente laboral, celebraciones y una cultura de equipo fuerte.
* Formación continua y acompañamiento en tu desarrollo profesional .
* Proyecto estable, en crecimiento y con inversión tecnológica real .
Si te apasiona el entorno Digital y trabajar en un equipo con mentalidad proactiva e innovadora, esperamos tu inscripción.
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Especialista En Marketing Digital • Dos Hermanas, Andalucía, España
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