Forme parte de nuestro equipo Hemmersbach presta servicios de infraestructura de TI en más de 190 países con 50 filiales propias. Prestamos nuestros servicios exclusivamente a las empresas líderes del sector de TI. Vamos más allá: no sólo entusiasmamos a nuestros clientes, sino que también hacemos del mundo un lugar mejor: el 20% de nuestros incentivos se destina a nuestras Acciones Directas: Hemmersbach Rhino Force y Hemmersbach Kids' Family. Por eso Hemmersbach es la empresa de TI con fines sociales. Tus Tareas: Como técnico de Hemmersbach, te encargarás de dar soporte a los usuarios finales de empresas de renombre. Estarás en contacto diario con los usuarios del sitio y, con la ayuda de una herramienta de tickets, trabajarás en incidencias como: Gestionar las solicitudes e incidencias de asistencia técnica Instalar y remover estaciones de trabajo, instalar y configurar softwares, administrar cuentas de usuarios a través de Active Directory Soporte de manos y ojos Soporte clientes VIP Maquetar equipos y configurar dispositivos móviles Monitorear las incidencias a través de un sistema de ticketing Hacer inventarios y configurar salas de reunión Reemplazar piezas de hardware Tus habilidades: Experiencia mínima de 1-2 años en funciones similares Microinformática, dispositivos móviles, HW, redes, software Buenas dotes de comunicación, buena presencia y buen trato con los usuarios Experiencia resolviendo incidencias informáticas in situ Idiomas: español fluido, inglés B2 mínimo