Desde Hays, estamos buscando incorporar para un importante cliente a nivel internacional un Técnico de Soporte N2 para las oficinas ubicadas en Madrid.
La persona seleccionada se encargará de:
- Proporcionar soporte de primera línea y soporte investigativo de segundo nivel para incidentes y solicitudes de servicio en todos los sistemas y servicios de TI de Ashurst.
- Impartir formación de TI al personal de Madrid, incluidos recordatorios puntuales.
- Gestionar la incorporación de nuevos empleados, incluyendo la configuración de portátiles, teléfonos móviles, Outlook, iManage y otras aplicaciones principales.
- Realizar la configuración y la gestión de activos de los dispositivos y periféricos de los usuarios finales.
- Llevar a cabo la administración de usuarios y dispositivos a través de Microsoft Active Directory e Intune.
- Mantener y dar soporte al equipo audiovisual.
- Registrar y gestionar con precisión todos los incidentes y solicitudes de servicio de TI en el sistema de tickets.
Condiciones:
- Excelente ambiente laboral
- Jornada completa, de 09:00 a 18:00, de lunes a viernes.
- 3 días presencial y 2 días de teletrabajo.
- Salario: 28.000 - 30.000 € brutos anuales + Ventajas Sociales.
- Contrato: 6 meses + Incorporación.