Se precisa incorporar en nuestro exclusivo hotel ASIA GARDENS & THAI SPA, ubicado en Alicante, personal para ocupar el puesto de RECEPCIONISTA y realizar las siguientes funciones:
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- Preparación de documentación previa al Check-in de clientes.
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- Realización de Check-in de clientes del hotel.
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- Cuidado del buen estado de limpieza y orden del mobiliario e instalaciones de Recepción.
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- Entrega y envío a clientes de objetos hallados.
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- Atención telefónica a clientes y llamadas externas.
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- Cargo a habitaciones.
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- Control y liquidación de caja.
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- Atención de peticiones de clientes. Coordinación con Pisos y Mantenimiento.
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- Información al cliente acerca de los servicios del hotel y alrededores.
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- Atención y tratamiento de quejas de clientes.
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- Realización del Check-out y cobro de extras a clientes.\nRequisitos mínimos:
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- De gestión: capacidad para trabajar en equipo, capacidad organizativa, flexibilidad, capacidad de resolución de problemas e imprevistos, habilidades comerciales, seguimiento de normas e instrucciones.
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\nPersonales: Escucha activa, imagen personal cuidada, discreción, tolerancia al estrés, compromiso ético con los clientes.\nSociales: relaciones interpersonales (amabilidad, cordialidad, empatía, simpatía, asertividad), buenas habilidades de comunicación, orientación al cliente.\nEspecialidad:\n\n
- Grado en Turismo
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