Sector: Salud natural / Comercio Digital
Sobre nosotros
Bioforce, A.Vogel España es una empresa familiar en el sector farmacéutico. Desde hace más de 45 años nos especializamos en la importación y comercialización de productos de autocuidado, medicamentos, cosméticos y alimentación ecológica en España. Nos hemos especializado en B2B, sin embargo, estamos asumiendo los nuevos retos del mercado, estableciendo bases solidas para absorber la demanda del consumidor y ofrecer el mejor servicio con los mejores productos naturales. Desde hace años hemos afianzado nuestra presencia en el comercio digital, con respeto y ética. Estamos buscando un/a E-Commerce KAM con experiencia en gestión de canales online, Amazon y Grandes Cuentas Digitales, para continuar con este compromiso y sensibilidad de mercado, en el que se asuman nuevos hitos comerciales en un entorno dinámico en el sector de la salud.
Responsabilidades principales
1. Estrategia y análisis de mercado
* Análisis y reporte continuo el mercado E-Commerce para detectar tendencias, oportunidades y amenazas de mercado.
* Realizar seguimiento del entorno competitivo y ajustar estrategias.
* Definir y liderar el plan estratégico del Canal Digital, alineado con los objetivos globales de la compañía.
2. Gestión del Canal Digital
* Garantizar la venta (sell-in) dentro de los diferentes players.
* Gestión de stocks, dándole especial importancia a la logística y relaciones estratégicas de sell-out.
* Lanzamiento de productos.
* Posicionamiento de los productos en todas las plataformas.
* Planificar, ejecutar y optimizar campañas de publicidad online.
* Control de la imagen de marca.
* Coordinación, planificación y supervisión de promoción del producto dirigidas al canal.
* Relación entre los equipos de ventas y digital, comunicación constante con el Departamento Comercial.
* Gestión integral de cuentas E-Commerce, con especial dedicación a Amazon (Seller/Vendor).
* Supervisar catálogo, contenido, precios, promociones y optimización SEO/ASIN.
3. Presupuesto y eficiencia
* Administrar y controlar el presupuesto asignado al canal digital, asegurando un uso eficiente y orientado a ROI.
* Seguimiento de KPIs y elaboración de informes con objetivos claros y accionables.
4. Coordinación de campañas y colaboración interna
* Planificar y colaborar en la creación de campañas promocionales, trabajando junto a los departamentos Comercial y Marketing.
* Asegurar la alineación de objetivos, mensajes y timing.
5. Atención y gestión de clientes E-Commerce
* Gestión integral y atención directa a clientes del canal digital.
* Supervisión de incidencias, reseñas, satisfacción y oportunidades de fidelización.
* Experiencia previa demostrable en gestión de cuentas y marketing digital, especialmente E-Commerce y Amazon.
* Habilidad probada en la planificación y ejecución de estrategias comerciales digitales.
* Perfil analítico, orientado a resultados y capaz de adaptar estrategias según el rendimiento y las tendencias de mercado.
* Conocimiento de software CRM.
* Conocimientos en herramientas y plataformas de comercio digital, publicidad online y colaboración con agencias especializadas.
* Excelente capacidad de negociación, liderazgo y visión a medio/largo plazo.
* Excelentes habilidades de comunicación, trabajo en equipo y gestión de proyectos.
* Entorno colaborativo y dinámico enfocado en la salud natural.
* Proyecto digital en expansión.
#J-18808-Ljbffr