¡Potencia tu carrera y despega con Talent Solutions!
Estamos buscando un perfil de Analista Funcional/Gestor de proyecto de plataforma Saas en contratación directa con empresa líder de Telecomunicaciones.
Misión del puesto
Garantizar la correcta definición, implementación y mantenimiento de las integraciones técnicas entre las diferentes partes, así como la gestión funcional y técnica de la plataforma SaaS de seguros.
Principales responsabilidades
1. Gestión de integraciones técnicas
* Levantar y documentar los requisitos técnicos y funcionales de las integraciones con:
* Plataformas telco (Altas, bajas, facturación, customer journey digital, APIs internas).
* Compañías aseguradoras (cotización, emisión, siniestros, reporting, conciliación).
* Plataforma aseguradora SaaS.
* Diseñar y validar los flujos de intercambio de información entre sistemas (API REST, Web Services, SFTP, batch, etc.).
* Coordinar con equipos técnicos y validar las integraciones y desarrollos.
* Supervisar la correcta orquestación de procesos de mediación (venta, renovación, cancelación, siniestros, reembolsos).
2. Gestión de la plataforma SaaS de seguros
* Administrar la plataforma SaaS de mediación (usuarios, roles, entornos, releases, incidencias).
* Parametrizar productos, flujos y journeys completos de contratación.
* Testear evolutivos y correcciones en entorno pre-producción antes del paso a producción.
* Explotar CRM integrado con la plataforma de seguros.
* Monitorizar la operativa diaria y detectar incidencias o cuellos de botella.
* Asegurar la trazabilidad de las transacciones y la calidad de los datos en las integraciones.
* Mejora continua de procesos.
3. Gestión de proyectos y coordinación
* Participar en la planificación y seguimiento de proyectos técnicos con partners (Plataformas SaaS, aseguradoras, integradores).
* Priorizar evolutivos técnicos en base a las necesidades del negocio (operaciones, reporting, compliance).
* Documentar procesos y mantener actualizado el repositorio técnico-funcional.
* Participar y coordinar pruebas de usuario (UAT) y asegurar entregas en plazo y calidad.
4. Soporte a negocio y operaciones
* Traducir necesidades del negocio en requerimientos técnicos.
* Proponer mejoras funcionales o tecnológicas que optimicen los procesos de mediación.
* Apoyar a operaciones en la resolución de incidencias relacionadas con flujos o datos.
* Garantizar la coherencia entre la operativa aseguradora y los sistemas telco (por ejemplo, conciliación de facturación, reporting de KPIs, etc.).
Conocimientos y habilidades requeridas
Técnicos
* Experiencia sólida en integraciones mediante APIs REST / SOAP / JSON / XML.
* Conocimientos de arquitectura SaaS, microservicios, y entornos cloud (AWS / Azure / GCP).
* Manejo de herramientas de gestión de incidencias y releases (Jira, Confluence, GitLab, etc.).
* Bases de datos relacionales (consultas SQL básicas, modelado de datos).
* Nociones de middleware, colas de mensajería (Kafka, RabbitMQ, etc.) valorable.
Funcionales
* Conocimiento en gestión de plataformas SaaS.
* Experiencia en entornos de integración entre partners (telco, fintech, insurtech, banca, etc.).
* Capacidad para levantar requerimientos funcionales y traducirlos a especificaciones técnicas.
* Familiaridad con modelos de negocio B2B2C y journeys digitales.
Competencias personales
* Capacidad analítica y orientación al detalle.
* Comunicación fluida con interlocutores técnicos y de negocio.
* Planificación, organización y gestión de prioridades.
* Autonomía y proactividad en la resolución de incidencias.
* Trabajo colaborativo en entornos multidisciplinares (IT, operaciones, partners externos).
Formación y experiencia deseada
* Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar.
* Experiencia de 4-6 años en roles técnicos o de integración en entornos aseguradores, telco o fintech.
* Valorable experiencia previa en compañías mediadoras o aseguradoras digitales.
* Inglés técnico (lectura de documentación, comunicación con partners internacionales).
Extras valorables
* Conocimiento de herramientas BI o reporting (Power BI, Tableau, Looker).
* Experiencia con herramientas RPA o automatización de procesos.
* Conocimiento en seguridad de la información y protección de datos (RGPD).
* Experiencia en metodologías ágiles (Scrum / Kanban).
Se Ofrece:
* Incorporación directa en cliente final, en gran empresa considerada líder en el sector Telco.
* Salario Competitivo+variables+beneficios sociales de la empresa.
* Plan de carrera y acceso constante a promociones de la compañía.
* Ser persona de referencia en conocimientos técnicos y posibilidad de crecimiento y desarrollo dentro del grupo.
* Modalidad de trabajo híbrida.
* Estabilidad Laboral y crecimiento en una gran Telco.
* Flexibilidad horaria.
¡Encuentra tu próximo reto profesoinal con Talent Solutions!