Somos una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, operando desde hace 15 años a nivel nacional, con la experiencia de un sólido equipo de profesionales.
Responsabilidades
1. Auditorías, feedback a los agentes y cumplimiento de objetivos.
2. Gestión de los tiempos de los agentes asignados: descansos, ausencias y cumplimiento de horarios.
3. Gestiones administrativas asociadas a campañas.
Requisitos mínimos
1. Informática: Nivel avanzado de Office, especialmente Excel.
2. Experiencia previa de al menos 1 año como Coordinador de Contact Center.
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