Resumen del puesto brBuscamos un/a BTC especializado/a en gestión de viajes y logística para incorporarse a una agencia de eventos con foco en clientes del sector farmacéutico. Será responsable de coordinar reservas de vuelos y alojamiento, garantizando eficiencia operativa, cumplimiento normativo (compliance pharma) y una excelente experiencia para los asistentes (HCPs, ponentes, stakeholders). brResponsabilidades principales brGestión integral de viajes (end-to-end): reservas de vuelos, trenes y hoteles. brUso de Amadeus para emisión, cambios y cancelaciones de billetes. brCoordinación logística de eventos médicos (congresos, advisory boards, simposios). brGestión de alojamientos: rooming lists, asignación de habitaciones, modificaciones. brAtención directa a asistentes (médicos, ponentes, invitados VIP). brControl y optimización de costes de viajes. brGestión de incidencias (overbooking, cancelaciones, cambios de última hora). brCoordinación con proveedores (aerolíneas, hoteles, DMCs). brAsegurar cumplimiento de normativas del sector farmacéutico (códigos de transparencia, compliance). brElaboración de reportes y seguimiento de KPIs logísticos. brApoyo en onsite durante eventos si es necesario. Requisitos brFormación: brTurismo, ADE, Protocolo y Organización de Eventos o similar. Experiencia: br2–4 años en agencias de viajes, eventos o MICE. brExperiencia trabajando con clientes del sector farmacéutico (muy valorable). brExperiencia en gestión de grupos y eventos. Herramientas: brDominio de Amadeus (imprescindible). brConocimiento de herramientas de gestión de eventos y Excel. Idiomas: brEspañol nativo. brInglés y Portugues (C1 imprescindible). Competencias clave brAlta capacidad organizativa y atención al detalle. brResolución de problemas bajo presión. brOrientación al cliente. brComunicación efectiva. brCapacidad multitarea. brProactividad y autonomía. Qué ofrecemos brIncorporación a agencia consolidada con clientes pharma de primer nivel. brParticipación en eventos nacionales e internacionales. brEntorno dinámico y colaborativo. brSalario competitivo + variables. brModalidad híbrida.