En Hispasat impulsamos el talento joven y ofrecemos oportunidades para que nuevos profesionales se formen en entornos altamente tecnológicos, dinámicos y orientados a la operación y supervisión de servicios satelitales.
Buscamos estudiantes o recién titulados interesados en incorporarse a unabeca remuneradadentro del área deWholesale L1 Customer Support & NOC, donde podrán aprender de primera mano cómo funciona un Centro de Control de Satélites y participar en procesos esenciales de monitorización y operación.
La persona que se incorpore a la beca se integrará participando en actividades principal de monitorización, soporte al cliente y gestión técnica. Entre las funciones principales se incluyen:
Participar en las actividades de monitorización de los servicios de telecomunicaciones por satélite mediante herramientas de supervisión y alertado.
Colaborar en la identificación inicial de incidencias técnicas detectadas en los sistemas o servicios gestionados por el área.
Apoyar en el análisis básico de alarmas y en la recopilación de información necesaria para los equipos de soporte de niveles superiores.
Participar en la gestión de tickets, contribuyendo a su registro, seguimiento y documentación siguiendo los procedimientos establecidos.
Colaborar en la revisión de indicadores de rendimiento (KPIs) y en la elaboración de informes operativos básicos.
Apoyar en la ejecución de tareas rutinarias de operación del servicio bajo supervisión (comprobaciones, validaciones, checklist, verificación de estados).
Aprender y participar en el uso de herramientas de red y sistemas, relacionadas con redes IP, RF, monitorización y plataformas de gestión.
Colaborar en la elaboración y actualización de procedimientos (runbooks) y documentación interna.
Participar en reuniones internas del equipo de Operaciones, adquiriendo conocimientos sobre la gestión integral de un NOC y los procesos de prestación de servicio.
Esta beca ofrece una visión comple