Descripción:
Con 47 años de trayectoria, en Servinform hemos crecido con un objetivo claro: transformar negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías avanzadas como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas para diversos sectores. Con más de 6.000 profesionales, nuestro equipo es la clave de nuestro éxito. Si buscas formar parte de un equipo dinámico, altamente capacitado y con una visión global, únete a Servinform. Tu talento es lo que necesitamos para seguir innovando
¿Cuáles serán tus FUNCIONES?
* Recibir llamadas de clientes (grandes empresas, pymes, autónomos y particulares) que tienen contratado el servicio de renting.
* Gestionar incidencias y ofrecer soluciones. Así como resolver dudas sobre las coberturas del servicio contratado y la opciones que tienen a su disposición.
* Informar en la base de datos las gestiones realizadas y tramitar las incidencias o peticiones de los clientes en el programa ofimático de la compañía.
¿Qué OFRECEMOS?
* Formación previa a la contratación selectiva El aprendizaje es clave 8 días previos a la contratación del 8 al 19 de enero. Los 6 primeros días el horario de la formación será de 9 a 15 horas y los dos últimos de formación serán en horario de 9 a 17 horas en nuestras oficinas.
* Contrato Fijo Discontinuo. Proyecto Estable
* Jornada parcial con horario Fijo de Tarde
* Turno de tarde: con opción de jornada de 20 h/s a 19.00 h) o jornada de 31 h/s (horario partido de media hora entre las 12.30 y las 19 h/s)
* Salario en función de la jornada semanal: 708 € brutos/mes para la jornada de 20 h/s, 1.062 € brutos/mes para la jornada de 30 h/s y 1.097 € brutos/mes para la jornada de 31 h/s.
* Categoría de Teleoperador/a y convenio Contact Center.
* Ubicación cómoda en Avda. Premios Nobel, Torrejón de Ardoz, muy bien comunicada con la estación Soto del Henares de Renfe, y servicio de lanzadera. También tienes una amplia zona de aparcamiento cerca.
Si buscas un lugar donde crecer profesionalmente y tener un impacto real, Servinform es el lugar para ti
**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**
Requisitos:
* Experiencia previa en atención al cliente
* Experiencia en sector seguros, automoción, renting.
* Capacidad de gestión administrativa y perfil adaptable a la tecnología (manejo de varias aplicaciones simultáneas).
* Muy valorable interés por el sector de la automoción.
* Valorable domino de alguna de las lenguas cooficiales del estado: catalán, euskera o gallego.