**Centro de Servicios a Tienda y Desarrollo de Negocio**, nuestras oficinas centrales:
Donde cuidar y acompañar a todos los colaboradores es el día a día.
La mejor manera de cuidar de las personas es haciéndolas protagonistas. Por eso, queremos que participes en la atracción de talento, formación, desarrollo, comunicación o gestión de personas. ¿Quieres formar parte?
**Oferta Business Analyst - Customer, Loyalty & CRM**
En Leroy Merlin España nos encontramos en búsqueda activa de un/a Business Analyst - Customer, Loyalty & CRM para incorporar en nuestro equipo de Fidelidad y Conocimiento Cliente, en las oficinas centrales de Alcobendas.
Su misión consistiría en transformar e interpretar los datos mediante análisis prescriptivo para la elaboración de conclusiones, resolución de problemas y toma de decisiones.
Definir un marco de indicadores para realizar, de manera continuada, la identificación y el análisis de necesidades, problemáticas, áreas de mejora y oportunidades de negocio para LME a través del análisis de patrones y tendencias aplicados a la inteligencia de negocio generando soluciones de alto impacto y data-driven para el negocio de LME.
Tener identificados las fuentes de información y los datos de calidad fiables para generar información de valor e impulsar la toma de decisiones basadas en datos en todos los perímetros del negocio.
**¿Te unes a nosotros?**
Te lo enseñamos aquí en este vídeo.
Actualmente nos encontramos en búsqueda de un/a **Business Analyst - Customer, Loyalty & CRM**:
**Principales funciones**
- Liderar la definición y diseñar el marco analítico y decisional de datos de su perímetro de negocio con el objetivo de garantizar la toma de decisiones basada en datos.
- Definir, junto con el equipo de negocio, los algoritmos de los datos calculados, para su consumo dentro de la organización.
- Identificar las necesidades de datos de la Compañía, para su integración en el marco de datos globales de la empresa.
- Definir los criterios de calidad de los datos para, junto con el Data Office, integrarlos en el modelo de datos para garantizar la calidad de los mismos e identificar necesidades de mejora.
- Liderar transversalmente dentro de su perímetro de responsabilidad, la consolidación de una cultura analítica y decisional basada en los datos.
- Liderar la construcción de insights de negocio que permiten lanzar acciones, decisiones o explorar oportunidades de desarrollo del negocio, monetización de acciones, y su performance económico.
- Construir los soportes analíticos, decisionales o estadísticos para su utilización por parte del resto de equipos de la empresa, según las necesidades en cada momento.
- Identificar los insights, soportes y reportes que puedan ser industrializados por parte del Data Office definiendo el modelo, los criterios, y los formatos de visualización.
- Analizar necesidades y co-definir con el equipo de Tecnología/Data los sistemas automatizados que creen mediciones válidas y fiables según las prioridades de la compañía y la estrategía de datos.
- Proponer evoluciones a los marcos analíticos actuales.
- Gestionar y participar activamente en proyectos transversales con otros Departamentos y el Grupo ADEO, aportando su expertise en la función y conocimiento del potencial de la información que podemos explotar.
**Requisitos**:
- Licenciado en ADE, Económicas, Matemáticas, Estadística, Física, Ingeniería Informática, etc...
- Más de 5 años de experiência en puestos similares
- Alta capacidad de análisis con orientación a Negocio
- Conocimiento y experiência demostrada en análisis de datos y aplicación de la analítica a la gestión de clientes
- Desarrollo e implementación de modelos analíticos y de segmentación
- Implantación de procesos de medición y análisis de acciones de comunicación y desarrollo cliente, extrayendo aprendizajes en base a resultados que permitan mejora continua
- Conocimiento y experiência en herramientas y lenguajes analíticos: SQL, SAS, R y/o Python, visualización (DataStudio, Power BI, Tableau...)
- Trabajo en equipo
- Vibrante y proactivo
- Inglés fluido
- Resolución de problemas complejos
- Capacidad analítica y visión espacial
- Capacidad de comunicación
- Orientación a resultados
- Visión estratégica
**¿Qué ofrecemos?**
**Nuestro Propósito**:
En Leroy Merlin tenemos un propósito que da sentido a lo que somos y a todo lo que hacemos, una guía que es nuestro compromiso contigo y con el planeta. Y es que todo lo que te ofrecemos busca despertar en ti la motivación de crear entornos donde vivir mejor.
Porque estamos seguros de una cosa, si nos lo proponemos, cambiar el mundo está en nuestras manos y en las tuyas.
La Acción Social es uno de los pilares fundamentales de Leroy Merlin España, siendo un valor añadido para toda la empresa, pero también para la comunidad. A través de diversas acciones: proyectos de reforma y acondiciona