Misión del puesto
Desplácese hacia abajo para ver todos los requisitos del puesto y las responsabilidades que pueden esperar los candidatos seleccionados.
Dar soporte avanzado de TPV y ejecutar cambios de carta, promociones y productos, garantizando continuidad operativa de más de 700 locales.
Responsabilidades clave
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Gestionar y validar cambios de carta, precios y promociones.
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Coordinar con proveedores de POS.
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Resolver incidencias complejas de TPV (N2).
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Validar integridad de datos en facturación, royalties, escandallos.
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Documentar procesos y asegurar trazabilidad en producción.
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Colaborar con Marketing, Compras y Jurídico en procesos transversales.
Requisitos del perfil
Imprescindibles
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Experiencia en soporte técnico de TPVs.
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Conocimiento funcional avanzado de entornos POS.
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Capacidad de gestionar cambios masivos de datos (Excel, CSV).
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Experiencia en procesos de producción (aperturas, cierres, traspasos).
Soft Skills buscadas
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Atención al detalle y fiabilidad bajo presión.
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Comunicación empática con franquiciados y proveedores.
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Capacidad de priorizar incidencias críticas.
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Trabajo en equipo con áreas no técnicas. xpzdshu
Se valorará
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Experiencia en franquicia o retail multinacional.
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Conocimiento en reporting (Power BI).