¿Tienes
experiencia
trabajando
en
un
NOC
? ¿Cuentas con
al menos un año
resolviendo incidencias
N1 en redes y comunicaciones
? ¿Buscas un nuevo
reto profesional donde crecer y desarrollarte
en un entorno estable?
En BOYCOR buscamos un/a
Technical Support Technician
para integrarse en un servicio clave de o peración y mantenimiento
de la Administración Pública. Lo harás de la mano de nuestro cliente, compañía multicultural especializada en la consultoría e integración de soluciones TIC con presencia en más de 10 países en Europa, África y Medio Oriente.
Queremos conocerte
¿Cuál es la CLAVE de este puesto?
Formación
Cualificado de Grado Superior o titulaciones superiores
Al menos
1 año de experiencia
como soporte técnico
N1 en entornos de redes y telecomunicaciones.
Routing y switching
: CLI, VLANs, gestión de puesrtos, STP, rutas estáticas, protocolos dinámicos, ACLs...
Productos de datos
: FTTH, radioenlaces, direccionamiento IP, VPN (GRE, MPLS IPsec,...), circuitos Punto a Punto, Ethernet corporativo, DWDM...
Comunicaciones unificadas
: VoPI, SIP, Centralitas Virtuales, Softphones, WebRTC
Conocimientos en
fabricantes de Routers y Switches
(CISCO, Nokia Alcatel, Juniper, Teldat…).
Conocimientos en
herramientas de monitorización y gestión
TI (Nagios, Cacti, HP NNM, Easyvista…).
Experiencia en
atención al usuario
dentro del ámbito de las telecomunicaciones (no microinformática ni infraestructura)
¿Cómo será TU DÍA A DÍA?
Soporte técnico 24x7 en el ámbito de redes de datos, LAN, WiFi, telefonía fija y telefonía móvil.
Apertura, diagnosis y resolución de incidencias y peticiones
Pruebas técnicas con los técnicos de campo para restablecer el servicio al cliente.
Elaboración de documentación
¿Qué podemos OFRECERTE?
Contratación
indefinida
con Boycor.
Modalidad:
Presencial
con teletrabajo los viernes. Posibilidad de
teletrabajo 50%
una vez demostrada capacidad de trabajo autónomo
Ubicación:
Valladolid
Centro (zona Parquesol)
Horario: