¿Quieres una oportunidad para aprender, aportar valor y crecer en un entorno tecnológico real? Esta posición es tu trampolín.
La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes.
100% REMOTO
Perfil requerido:
SQL DEVELOPER
Atender y dar seguimiento a las solicitudes de clientes internos y externos relacionadas con Medios de Pago.
Gestionar incidencias y consultas a través de la herramienta de ticketing interna.
Ejecutar procesos operativos de backoffice vinculados a la administración y control de tarjetas. Escalar adecuadamente los casos complejos a las áreas correspondientes.
Documentar y mantener actualizada la información de los casos atendidos.
Cumplir con los niveles de servicio y estándares de calidad establecidos.
Experiencia previa en funciones de backoffice, atención al cliente o soporte operativo. Conocimiento del negocio de medios de pago.
Manejo de herramientas de gestión de tickets y sistemas operativos básicos.
¿Por qué confiar en Experis?
En Experis no solo te ofrecemos un empleo, sino una carrera profesional acompañada y adaptada a ti:
* Proyectos internacionales que te permiten crecer profesionalmente.
* Clientes con tecnologías punteras, ideales para seguir aprendiendo. xpzdshu
Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.