Incorporación: Abril / Mayo 2026 hasta Octubre 2026Departamento: Front Office / Guest Experience
En Alàbriga Hotel, buscamos incorporar un/a Concierge para formar parte de nuestro equipo de Front Office. Buscamos una persona con vocación de servicio, perfil resolutivo y experiencia en atención personalizada, capaz de garantizar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes, siguiendo los estándares de un hotel de lujo.
Además, el/la Concierge contribuirá activamente al desarrollo del departamento, proponiendo nuevas experiencias, proveedores y colaboraciones para enriquecer la oferta del hotel.
Funciones principalesAtención personalizada a huéspedes durante toda su estancia.Gestión de reservas (restaurantes, beach clubs, actividades y experiencias exclusivas).Organización de traslados, alquiler de vehículos, conductores privados y servicios VIP.Coordinación de servicios especiales: barcos, tours privados, eventos y peticiones a medida.Gestión de huéspedes VIP con discreción y excelencia.Resolución de incidencias y seguimiento de solicitudes.Búsqueda y propuesta de nuevas experiencias y lugares exclusivos en la Costa Brava.Coordinación con otros departamentos (F&B, Housekeeping, Spa, Recepción, etc.).
RequisitosExperiencia previa como Concierge o posición similar (Guest Relations).Experiencia en hoteles 4*/5* (muy valorable).Carnet de conducir B vigente.Idiomas: Español, inglés. Se valora también ruso y otros idiomas.Conocimiento de la Costa Brava y oferta local.Perfil organizado, discreto y orientado al detalle.Conocimiento de técnicas de venta y up-selling.Disponibilidad para turnos rotativos, fines de semana y festivos.
Se ofreceIncorporación a un hotel en crecimiento de la Costa Brava.Entorno profesional y dinámicoPosibilidad de continuidad y crecimiento cualificado.Salario según convenio + comisiones por cumplimiento y superación de objetivos de ventas.Alojamiento disponible (con suplemento).