En Selenta Group estamos buscando incorporar a un/a Jefe de ventas para nuestro emblemático y lujoso Hotel Don Carlos en Marbella.
Welcome to DonCarlos, a luxurious haven nestled in the heard of the Costa del Sol. Andalusian charm meets global elegance at our newly refurbished 5-star hotel, created in collaboration with award winning interior designer Jaime Beriestain. A sanctuary of elegance, comfort and outstanding service, whether you’re looking for a romantic escape, rejuvenating retreat, or an unforgettable family break. From the moment of arrival, leave your cares at the door:
our commitment to personalized service makes every stay nothing short of extraordinary.
MISIÓN DE LA POSICIÓN:
En dependencia de la Dirección Comercial y Marketing del hotel, su misión será la consecución de los objetivos anuales y la asistencia a la Dirección Comercial en el establecimiento de estrategias y acciones a emprender para el cumplimiento de éstos.
Será responsable, por un lado, de la comercialización de todas las áreas consideradas generadoras de ingresos, sean de Alojamiento (en todos los segmentos, mercados y nichos) o de “Ancillary” (Restaurantes, Bares, Banquetes y Eventos Locales y Regionales, Club Social, Club de Tenis, Spa, etc.).
Potenciará la satisfacción del Cliente, siendo promotor de todas nuestras experiencias y todos nuestros servicios.
FUNCIONES PRINCIPALES:
- Colaborar en la planificación del plan estratégico, presupuesto y acciones comerciales, así como ejecutar dichos planes y acciones según el diseño realizado, para asegurar la rentabilidad de los segmentos asignados. - Realizar análisis detallados de rentabilidad en escenarios específicos antes de realizar propuestas o contrataciones. - Estudiar y realizar investigaciones de mercado para comprender el entorno competitivo y ajustar las estrategias comerciales. - Seguir y analizar las acciones de la competencia para adaptar estrategias y mejorar la posición del hotel. - Desarrollar y ejecutar el plan anual para optimizar las ventas en los segmentos asignados. - Buscar activa, proactiva y reactivamente Clientes potenciales, así como negociar con clientes clave en segmentos asignados. - Cultivar y mantener relaciones con Clientes, agencias de viaje, empresas, organizaciones, asociaciones y terceras partes, brindando asistencia y apoyo para satisfacer sus necesidades. - Representar al hotel asistiendo a ferias, eventos y/o viajes a nivel local, nacional e internacional, para prospección y promoción a Clientes potenciales y/o consolidados. - Identificar oportunidades de negocio, desarrollar nuevas cuentas comerciales y detectar posibles ajustes en las estrategias de venta que conduzcan a alcanzar y superar las cifras de negocio y la rentabilidad del hotel. - Negociar términos contractuales para asegurar acuerdos que maximicen la rentabilidad del hotel. - Participar activamente en visitas de inspección y viajes de familiarización para garantizar una experiencia positiva del Cliente. - Colaborar en la creación y desarrollo de campañas promocionales, paquetes y ofertas especiales para impulsar demanda. - Reportar las actividades efectuadas y acuerdos conseguidos a través de informes semanales/mensuales. - Analizar las producciones y establecer estrategias y acciones correctivas en el caso de ser necesario. - Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y positivo dentro del departamento y del hotel, promoviendo la comunicación efectiva y el cumplimiento de normativas de seguridad y salud. - Potenciar las excelentes relaciones con los departamentos operativos, trasmitiendo e impulsando la aplicación de nuevas tendencias y la hiper-personalización a través de la escucha de sus necesidades y expectativas.
FORMACIÓN REQUERIDA:
- Estudios de Grado en áreas relacionadas con la administración de empresas, turismo, ventas, marketing y/o similar. - Formación y conocimientos del segmento hotelero, de los nichos de lujo, del sector gastronómico/restauración y sector deportivo.
EXPERIENCIA REQUERIDA:
- Experiencia mínima previa de 5 años como comercial en una posición similar en el sector hotelero o en roles parecidos orientados a la venta. - Experiencia con marcas de Soft-Brands, y/o Consortias de Lujo, para los segmentos Transient y MICE hotelero - Ofimática:
Paquete Office nivel avanzado y familiaridad con software de gestión de cuentas y herramientas tecnológicas relacionadasInglés
BENEFICIOS:
Descuentos en nuestros activos y puntos de venta.Oportunidades de crecimiento.Salario competitivo acorde a experiencia.