Coordinador de Torre de Control
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¿Es este el siguiente paso en su carrera? Descubra si es el candidato adecuado leyendo la descripción completa a continuación.
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Como Coordinador de Torre de Control, te incorporarás a un equipo especializado en operación y soporte de infraestructuras, participando activamente en la monitorización de sistemas, la gestión de incidencias y la mejora continua de los entornos tecnológicos de nuestros clientes. Serás una pieza principal para garantizar la disponibilidad, estabilidad y calidad del servicio, trabajando en un ambiente colaborativo y altamente técnico.
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Responsabilidades
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¿Qué harás en tu día a día?
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Coordinar un equipo de 7 personas, realizar cuadrantes y generar informes de seguimiento de servicio para presentarlos a cliente.
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Monitorizar infraestructuras y sistemas utilizando herramientas como Nagios.
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Gestión y seguimiento de incidencias y peticiones mediante herramientas de ticketing.
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Operación de sistemas Linux y Windows.
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Soporte en entornos de red: routing y switching.
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Análisis y resolución de incidencias técnicas de nivel operativo.
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Documentación de procedimientos, incidencias recurrentes y buenas prácticas.
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Colaboración continua con el resto del equipo para garantizar la calidad del servicio.
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Requisitos
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Para ser considerado, debes cumplir con las siguientes competencias:
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Capacidad para adquirir habilidades nuevas.
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Organización de sus funciones y seguimiento de las mismas.
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Metódico y organizado.
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Proactivo en creación de documentación.
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Habilidades de comunicación con el resto de compañeros.
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Buen trabajo en equipo.
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Requeridos conocimientos de Linux y Windows.
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Monitorización y ticketing.
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Conocimientos de routing y switching.
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Compensación y beneficios
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Seguro médico, de Vida y accidentes.
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Servicio médico y programas de bienestar.
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Programa de retribución flexible y compra de acciones.
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Programas de flexibilidad (horaria, de días libres, vacaciones...).
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Itinerario formativo individualizado.
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Programas de sostenibilidad y Fundación Accenture.
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Red de empleados por la diversidad. xqysrnh
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Otros beneficios: Oficina Bankinter con condiciones especiales y reparto de beneficios.