¿Quienes somos?
Lea el resumen de esta oportunidad para comprender qué habilidades, incluidas las habilidades interpersonales relevantes y el dominio de paquetes de software, se requieren.
En DataDope, ayudamos a las organizaciones a obtener visibilidad completa de sus sistemas y aplicaciones, asegurando un rendimiento óptimo, solución rápida de problemas y una mejor toma de decisiones. Con nuestro crecimiento continuo, buscamos un Ingeniero de Preventa con experiencia en observabilidad para unirse a nuestro equipo.
Descripción General Del Puesto
Como Ingeniero de Preventa en DataDope, serás clave en el proceso de ventas, utilizando tu experiencia técnica en observabilidad y monitoreo para guiar a los clientes potenciales en la comprensión de nuestras soluciones. Colaborarás con el equipo de ventas para crear soluciones a medida, proporcionar demostraciones técnicas y resolver cualquier desafío técnico. Es indispensable contar con un background técnico sólido, ya que actuarás como el enlace principal entre las necesidades del cliente y nuestras capacidades tecnológicas. Tus excelentes habilidades de comunicación y capacidad para comprender las necesidades del cliente nos ayudarán a posicionar a DataDope como la solución preferida para mejorar la observabilidad de sistemas.
Responsabilidades Clave
Soporte Técnico a Ventas: Colaborar estrechamente con el equipo de ventas para entender los requisitos del cliente, demostrar el valor de las soluciones de observabilidad de DataDope y diseñar soluciones adaptadas a los entornos de los clientes.
Demostraciones de Producto y Pruebas de Concepto (PoC): Realizar demostraciones técnicas detalladas y guiar a los clientes potenciales en la configuración e implementación de PoCs para mostrar cómo DataDope puede resolver sus desafíos de observabilidad.
Relación con el Cliente: Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, entendiendo sus necesidades comerciales y traduciendo las capacidades técnicas en beneficios para el negocio. Ser el punto de contacto principal para consultas técnicas, participarás en la elaboración de las ofertas y preparación de documentación.
Diseño de Soluciones: Trabajar con los clientes para diseñar arquitecturas de observabilidad eficaces, garantizando una integración perfecta de DataDope en sus infraestructuras y aplicaciones.
Capacitación y Habilitación: Proporcionar capacitación técnica tanto a los clientes como a los equipos internos, asegurando que estén actualizados con la última tecnología y las mejores prácticas en observabilidad.
Retroalimentación: Actuar como un puente entre los equipos de ventas, producto e ingeniería, proporcionando retroalimentación de los clientes para ayudar a mejorar nuestras ofertas y dar forma al desarrollo futuro.
Requisitos
Experiencia en Observabilidad: Amplia experiencia en herramientas y plataformas de observabilidad, como ELK, Prometheus, Grafana, New Relic o similares, y comprensión profunda de monitoreo, logging y trazabilidad.
Background Técnico Indispensable: Experiencia práctica en infraestructura tecnológica, arquitectura de sistemas y plataformas cloud, con capacidad para diseñar y explicar soluciones técnicas complejas.
Es fundamental entender la infraestructura cloud (AWS, Azure, Google Cloud), microservicios, contenedores (Kubernetes, Docker), y pipelines de CI/CD.
Habilidad Comercial: Experiencia trabajando con equipos de ventas para cerrar tratos, con la capacidad de traducir soluciones técnicas complejas en propuestas claras de valor para el negocio.
Habilidades de Comunicación y Relación: Excelentes habilidades interpersonales, con la capacidad de comunicarte de manera efectiva con stakeholders técnicos y no técnicos.
Debes ser un constructor de relaciones natural, cómodo en entornos orientados al cliente.
Capacidad para Resolver Problemas: Fuertes habilidades analíticas con la capacidad de pensar de manera creativa para resolver los desafíos de los clientes y diseñar soluciones complejas.
Trabajo en Equipo: Mentalidad colaborativa con experiencia trabajando en equipos multifuncionales.
Ofrecemos
Un ambiente de trabajo colaborativo, inclusivo y orientado a la innovación.
Proyectos emocionantes que desafiarán tus habilidades y te permitirán crecer profesionalmente.
Oportunidades de liderazgo y crecimiento personal.
Salario competitivo acorde a tu experiencia y a las responsabilidades del puesto.
Jornadas flexibles con un modelo híbrido (2 días en oficina).
Jornada reducida los viernes y en verano.
25 días de vacaciones + tu cumpleaños.
Retribución flexible.
¿Te interesa?
Si sientes que este rol es para ti y quieres ser parte del equipo que está redefiniendo el futuro de la observabilidad, ¡nos encantaría saber de ti!
Pueden mandarnos tu CV directamente a
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¡Únete a DataDope y lidera la revolución de la observabilidad! xpzdshu
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Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.