Se busca un/a Travel Assistance con iniciativa, habilidades comerciales y capacidad para gestionar múltiples tareas en nuestra empresa VISITAS GUIADAS Y EXCURSIONES VALENCIA AND GO S.L.
El perfil ideal es alguien apasionado por el turismo, con experiencia en el sector y excelente nivel de inglés (valorable otros idiomas).
Datos del puesto
Requisitos obligatorios:
* Residir en Valencia.
* Acudir a la oficina mínimo 2 días por semana.
* Dominio avanzado de inglés (50% de los clientes son de habla inglesa).
Requisitos valorables:
* Dominio de otros idiomas.
* Perfil comercial, proactivo y con iniciativa.
* Persoana organizada, multitarea y orientada al detalle.
* Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
* Conocimientos sólidos de Microsoft Office y herramientas Google.
* Capacidad para realizar presupuestos a medida y ventas comerciales.
* Experiencia previa en agencias de viajes.
Responsabilidades principales:
* Gestión de reservas desde web y portales a través del CRM.
* Confirmar con los clientes sus reservas y aclarar posibles dudas.
* Coordinación con guías y proveedores (buses, entradas, etc.).
* Organizar y gestionar todos los tours.
* Asegurar la calidad del servicio en cada etapa del tour.
* Participación en reuniones quincenales con el equipo.
Ofrecemos:
* Contrato indefinido de 25 horas semanales (Convenio Agencias de Viajes).
* Todas las herramientas necesarias: móvil, ordenador, etc.
* Entorno de trabajo dinámico, flexible y colaborativo.
* Modalidad híbrida: Teletrabajo y trabajo desde oficina unos días.
Horario:
Verano: Lunes: 8:00 – 12:00 Jueves: 8:00 – 12:00 Viernes: 8:00 – 11:00 Sábados: 8:00 – 12:00 y 15:30 – 19:30 Domingos: 7:30 – 13:30 (Martes y miércoles: libres)
Invierno: Lunes: 8:00 – 11:00 Viernes: 8:00 – 11:00 Sábados: 7:00 – 12:00 y 15:00 – 18:30 Domingos: 7:00 – 13:30 (Martes, miércoles y jueves: libres)
Si te ves en este rol, envíanos tu CV actualizado y cuéntanos brevemente por qué encajarías con nuestro equipo.