Puestos vacantes: técnico/a de campo junior (9719)

Humanizando la Tecnología.

Somos una gran empresa con alma de start‑up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.

Por ello buscamos personas inquietas, que se motiven por los retos y quieran crecer personal y profesionalmente. Queremos que tomen un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.

Como Técnico de campo Junior en Microinformática formarás parte de la unidad de Soporte de Campo al Usuario.

En esta área potenciamos la productividad laboral con servicios de atención al usuario, centros de soporte y otras soluciones para un entorno de trabajo fluido y eficaz. Nuestro equipo de servicios de campo de TI se encarga de la instalación, mantenimiento, reparación y supervisión de los productos sobre el terreno de nuestros clientes.

• Proporcionarás soporte técnico de primer nivel y asistencia a los usuarios de equipos informáticos y software, asegurando la correcta operación y el mantenimiento de los sistemas informáticos y redes.
• Responderás a solicitudes de soporte a través de teléfono, correo electrónico o en persona.
• Realizarás el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.
• Te encargarás de instalar, configurar y actualizar sistemas operativos y aplicaciones, nuevos equipos y dispositivos periféricos (impresoras, escáneres, etc.).
• Gestionarás y mantendrás redes de área local (LAN) y conexiones a Internet.
• Configurarás cuentas de usuario y gestionarás permisos de acceso.
• Implementarás y mantendrás sistemas de seguridad informática.
• Proporcionarás formación básica a los usuarios sobre el uso de software y equipos.
• Documentarás y realizarás seguimiento de las incidencias hasta su resolución.
• Mantendrás un registro actualizado del inventario de equipos y software.
• Ayudarás en la gestión de las compras y reposiciones de equipos y componentes informáticos.

• Formación Académica: Título de ciclo formativo grado medio en sistemas informáticos o estudios afines.
• Idiomas: Castellano y catalán. Inglés, deseable nivel medio.
• Conocimientos Técnicos: Básico de sistemas operativos, en sistemas de seguridad, familiaridad con el hardware de PCs, portátiles y periféricos, de redes de área local (LAN), capacidad para diagnosticar y solucionar problemas de software y hardware.

• Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
• Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
• Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo es parte de nuestro ADN. Promovemos flexibilidad horaria y jornada intensiva los viernes y en los meses de julio y agosto.
• Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
• Carrera profesional individualizada, para que la decides tu.
• Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
• Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte y seguro médico.
• Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.
• Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.
• Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países.

¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!