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Coordinador/a de servicio office-bpo 65855d88

Hospitalet de Llobregat
LHH Recruitment Solutions
Publicada el 28 enero
Descripción

* LHH Recruitment Solutions

* L´Hospitalet de Llobregat (Barcelona)

* Experiencia


Al menos 1 año de experiencia
- ### Salario

Retribución sin especificar
- - ### Área - Puesto

**Recursos humanos**
- Jefe/a de Relaciones Laborales
* Categoría o nivel


Mandos Intermedios
- - ### Vacantes

1
- ### Inscritos

0
- - ### Contrato

Contrato Indefinido

Duración de la oferta: hasta el 20/02/2026.


Funciones


Si te apasiona la gestión de personas y el trato directo con cliente, en este proyecto como Coordinador/a de Servicios de Office-BPO, en Hospitalet de Llobregat, para Adecco Outsourcing tendrás la oportunidad de liderar equipos, gestionar algunas de nuestras grandes cuentas y trabajar día a día en la satisfacción de nuestros clientes.
Serás la persona responsable del control y gestión de los trabajadores de los servicios, estando presente en su día a día con el fin de motivarles y resolver las dudas e incidencias que puedan surgir en su puesto de trabajo.
Al colaborar de manera cercana con el cliente, podrás detectar áreas de mejora en el servicio y en procedimientos, pudiendo tener autonomía para implantar iniciativas. Sin duda todo lo que vas a aprender va hacerte crecer personal y profesionalmente.
Las principales responsabilidades que tendrás que llevar a cabo serán:
- Coordinarás el equipo a tu cargo.
- Mantendrás la interlocución con representación sindical: Recogida de dudas, información de novedades y entrega de documentación mensual.
- Llevarás el control periódico de instalaciones de trabajo.
- Asegurarás la correcta realización de las investigaciones de accidentes en plazo.
- Te responsabilizarás de la vigilancia de la salud.
- Planificarás la formación e información en materia de PRL.
- Asegurarás el stock de EPIs y el registro de entrega.
- Realizarás el control de Vacaciones y Absentismo
- Controlarás la entrega de uniformidad, carnet, tarjetas acceso, taquillas, móviles y otros materiales que se entreguen en el centro de trabajo.
- Realizarás el seguimiento diario de absentismo y justificaciones de ausencias.
- Te encargarás del seguimiento de planificación de dimensionamiento y control de duración de contratos según necesidades operativas.
- Te responsabilizarás del análisis de resultados de las Evaluaciones de desempeño y realización de planes de acción.
- Asegurarás una correcta acogida del personal en el servicio.


Requisitos

* Valorable formación relacionada con el área.
* Entre 1-2 años de experiencia desarrollando funciones similares.
* Nivel alto de liderazgo.
* Valorable nivel alto de catalán (no es necesario certificación).
* Gran capacidad de organización y planificación.
* Carné de conducir y coche propio.


Se ofrece

* Nos preocupa tu adaptación al puesto de trabajo. Por ello, desde el primer día nos encargaremos de tu acogida y te ofreceremos una formación inicial que te permitirá conocer en detalle la compañía.
* Trabajarás de lunes a viernes de 9:00 a 18:00h con un día de telework a la semana.
* Tarjeta gasolina.
* Car Allowance.
* Recibirás un salario fijo que podrás complementar con un salario variable. Además, como en Adecco lo más importante eres tú y los que más quieres, podrás disfrutar de un plan de beneficios (seguro médico/a, ticket restaurant, ticket guardería, etc.) que van a hacer que incremente tu poder adquisitivo.
Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal. Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.
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