Funciones
Importante empresa perteneciente al sector automoción, ubicada en San Sebastián de los Reyes, precisa incorporar un Gestor/a Operaciones, sus principales funciones son:
Ejecutar las actividades operativas relacionadas con el ciclo de vida de los
contratos y vehículos (altas, modificaciones, renovaciones y cancelaciones).
• Gestionar las interacciones con clientes, concesionarios y proveedores
internos/externos, asegurando una atención cualificado y resolutiva.
• Colaborar en los procesos de remarketing: coordinación de devoluciones de
vehículos, preparación para subasta o reventa, y control documental asociado.
• Apoyar en la gestión de recobros, realizando el seguimiento de impagos,
negociación de soluciones de pago y escalado de incidencias cuando
corresponda.
• Procesar y controlar pagos, liquidaciones e imputaciones, garantizando la
exactitud y cumplimiento de políticas internas.
• Asegurar la correcta activación de contratos y servicios financieros, cumpliendo
plazos y estándares de calidad establecidos.
• Contribuir a la mejora continua de procesos, proponiendo acciones para
optimizar eficiencia, digitalización y experiencia del cliente.
• Velar por el cumplimiento normativo, de políticas internas y estándares de
calidad en todas las actividades de operaciones.
Se ofrece
CONTRATO SUSTITUCION IT+MATERNIDAD+LACTANCIA+VACACIONES
HORARIO: LUNES A VIERNES 9-18 (con flexibilidad)
SALARIO: 25.000 BR/ANUALES