Publicada el 16 junio
Misión del puesto
Retail Trainer – KIKO MILANO (Sector Beauty)
En KIKO MILANO, multinacional del sector beauty, buscamos incorporar un/a Retail Trainer con alta orientación a negocio, formación y experiencia cliente, capaz de trasladar los estándares de marca al punto de venta y desarrollar el potencial de los equipos.
Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación.
Misión
Serás responsable de garantizar la excelencia en tienda a través de la formación, el acompañamiento y la mejora continua, impactando directamente en KPIs comerciales y resultados.
Responsabilidades principalesFormación & Desarrollo
- Diseñar e implementar planes formativos (presencial, e-learning y on the job)
- Asegurar la correcta formación en producto, técnicas de venta y lanzamientos
- Garantizar la transferencia de conocimiento y seguimiento del aprendizaje en tienda
Impacto en negocio
- Realizar visitas a tiendas para desarrollo de equipos
- Analizar KPIs principal (CR, ATV, UPT, ventas) y definir planes de acción
- Acompañar tras la formación para asegurar impacto real en resultados
- Impulsar la ejecución de campañas y estándares comerciale
Experiencia cliente & marca
- Asegurar la correcta aplicación de los estándares KIKO en tienda
- Ser referente en customer experience y técnicas de venta
- Supervisar imagen de tienda y equipo alineada con el ADN de marca
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Requisitos
- Conocimiento sólido de cosmética (color, skincare, tendencias y aplicación)
- Experiencia en formación retail y venta asesorada
- Inglés nivel B2
- Fuerte orientación a KPIs, negocio y resultados
- Capacidad analítica, dinamismo y enfoque en mejora continua
Si te apasiona la formación, la cosmética y el retail, este puede ser el paso que necesitas en tu carrera competente.
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