Dentro del Grupo Econocom España, esta oferta es para la empresa Econocom Servicios SAU. ¿Aportas un buen nivel de inglés y de Portugués? ¿Tienes experiencia como técnico/a informático?
Estamos buscando un/a Helpdesk
🛠️ Responsabilidades
* Atención de llamadas telefónicas en inglés y portugués
* Recepción, gestión y registro de incidencias informáticas a usuarios finales
* Soporte a clientes vía correo electrónico y vía telefónica
* Seguimiento de tickets y resolución en entorno Workplace
🎯 Requisitos
* Castellano Fluido
* Inglés B2
* Portugués B2 (Capacidad de hablarlo con facilidad)
* Se valorará experiencia en puestos similares
Competencias técnicas:
* Herramientas de ticketing
* Sistemas operativos y OFFICE 365
🌟 Competencias personales
* Facilidad de comunicación
* Capacidad de trabajo en equipo
¿Qué te ofrecemos?
* Contratación indefinida
* Ubicación: Zona Metro PÍO XII (Madrid)
* Teletrabajo (hasta el 80%)
* Horario: De lunes a viernes + festivos. A turnos entre las 7 h. y las 19:00 h.
* Salario 19.000 con plus de idiomas incluido+Vales comida
* Formación técnica e idiomática gratuita. ¡Queremos que sigas creciendo con nosotr@s!
Si te motiva participar en proyectos retadores y en un entorno donde se valora la iniciativa, ¡nos encantará conocerte!