En Unsain Grupo seguimos creciendo y queremos incorporar un/a Gestor/a de Leads y KPIs de Calidad, una figura clave para optimizar la conversión de oportunidades comerciales y asegurar la calidad de los procesos de venta.
Buscamos un perfil metódico y analítico, con orientación a resultados, que actúe como nexo entre los distintos canales de captación y el equipo comercial.
Funciones principales
Gestión y cualificación de leads:
Recepción, atención y tratamiento de contactos de potenciales clientes procedentes de distintos orígenes (web, campañas, leads externos, etc.), asegurando su correcta cualificación y derivación.
Seguimiento de la actividad comercial:
Control y análisis de los principales KPIs asociados al proceso comercial.
Verificación del cumplimiento de los estándares de calidad en la gestión de leads y en la actividad comercial y postventa.
Reporting y análisis:
Elaboración de informes periódicos de actividad y calidad para la Dirección Comercial, aportando conclusiones y propuestas de mejora basadas en datos.
Requisitos
Formación:
FP de Grado Superior en Administración, Gestión Comercial, Marketing o similar.
Experiencia:
Mínimo 1–2 años en gestión y cualificación de leads, preferiblemente en el sector automoción.
Conocimientos y habilidades:
Manejo fluido de CRM y herramientas informáticas.
Capacidad de análisis de datos y seguimiento de KPIs.
Orientación a resultados y mejora continua.
Habilidades de comunicación, atención al cliente y trabajo en equipo.
Perfil profesional:
Persona organizada, metódica y rigurosa, con facilidad para trabajar con indicadores y procesos, así como para el trato con el cliente.
¿Qué ofrecemos?
Contrato fijo en un grupo de automoción sólido y en crecimiento.
Salario según convenio, con posibilidad de desarrollo profesional.
Capacitación continua y acompañamiento en el puesto.
Integración en un equipo profesional y orientado a la mejora constante.
¡Únete a nuestro equipo y forma parte de un proyecto estable!