Desde el Hotel MiM Sitges, queremos incorporar al equipo a un/una RECEPCIONISTA para nuestra recepción. Buscamos personas apasionadas por la hotelería, con una clara orientación al cliente, espíritu de equipo y que quieran formar parte de nuestra empresa.Te pediremos las siguientes FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante confirmación de las reservas.Entrega y activación de las llaves de las habitaciones.Procesar todos los tipos de pagos realizados.Check-in, check-out de huéspedes.Atender, registrar y procesar toda comunicación con clientes en vía telefónica, mail, etc..Registro y cobro de servicios de Parking, Lavandería, minibares y otros extras.Suministrar indicaciones e información a los huéspedes acerca de los servicios del hotel.Realizar arqueo de caja del hotel y cuadre de caja del Dpto de Front Office.Revisión del correcto cuadre de caja al comenzar y finalizar el turno.Gestión de incidencias/quejas en ausencia de superiores y dar soluciones y alternativa adecuadas a los clientes.¿Qué necesitamos de ti?Que tengas experiencia en puestos similares/ hotelería de lujoQue poseas habilidades de comunicación.Español, Catalán e Inglés nivel avanzado.Orientación al cliente.En Majestic Hotel Group (MiM Hotels) estamos comprometidos en ofrecer igualdad de oportunidades. Por ello, favorecemos una cultura inclusiva y respetamos el principio de no discriminación.Si eres una persona apasionada y te gusta comprometerte con tus retos profesionales, ¡Únete a la Familia MiM!