Desde Serem, nos encontramos en la búsqueda de un TÉCNICO DE SOPORTE IN SITU con al menos 2 años de experiencia para importante proyecto del sector público en Santander.
BREVE DESCRIPCIÓN: Realiza el mantenimiento preventivo y correctivo del hardware y el software básico, proporcionando asistencia in situ prioritaria a usuarios VIP, como la alcaldía y los concejales.
Resuelve incidencias técnicas in situ en las instalaciones municipales y gestiona físicamente los componentes de red, los periféricos y la actualización del inventario tecnológico.
Requisitos
Formación: Formación oficial en informática.
Experiencia Relacionada Con La Tecnología
* 2 años en TIC.
* 1 año en las funciones requeridas para este puesto.
Habilidades: Deben tener dominio de entornos Windows, herramientas ofimáticas y sistemas de tickets, junto con una sólida experiencia en el mantenimiento físico de hardware y periféricos. Se requiere un excelente servicio al usuario, organización y capacidad técnica para proporcionar asistencia al usuario final.
Idiomas: Español.
Otros aspectos valorables
Certificaciones: Se recomienda ITIL v4 Foundation.
Compromisos y cultura
Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por edad, género o creencias así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal.
Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.
Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción.
Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.
Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.
Windows, ticketing
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