¿Hablas alemán a nivel nativo y te apasiona la atención al cliente?
¡Desde Antal International buscamos talento para una empresa internacional líder en su sector con sede en Madrid!
Posición : Agente de Atención al Cliente (nativo/a alemán)
Ubicación : Alcobendas, Madrid (modalidad presencial)
Contrato indefinido | Jornada completa
Responsabilidades clave :
* Atención telefónica a clientes del mercado alemán
* Resolución de consultas, dudas e incidencias
* Comunicación de información sobre productos y servicios
* Registro y mantenimiento de datos en CRM
* Coordinación interna con distintos departamentos
* Participación en campañas de telemarketing
* Elaboración de informes mensuales de actividad
Perfil ideal :
* Alemán nativo – requisito imprescindible
* Experiencia previa en atención telefónica al cliente
* Manejo de Microsoft Office
* Experiencia trabajando con CRM (valoramos Salesforce)
* Excelentes habilidades comunicativas orales y escritas
* Perfil resolutivo, organizado, proactivo y empático
* Capacidad de análisis de datos
* Trabajo en equipo y orientación al cliente
¿Qué se ofrece?
✔ Contrato estable (indefinido)
✔ Salario competitivo + beneficios sociales + variable
✔ Entorno internacional y dinámico
✔ Buen ambiente de trabajo y equipo multicultural
¿Te interesa este reto internacional?
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