¿Te apasiona gestionar y fidelizar clientes estratégicos en un contexto industrial, manteniendo relaciones comerciales a largo plazo?
¿Tienes experiencia en
venta técnica B2B
y te sientes cómodo/a asesorando al cliente para encontrar la mejor solución?
En
Arpol
, empresa industrial consolidada, referente en su sector, estamos buscando un/a Key Account Manager, con
foco principal en la gestión y fidelización de cuentas clave
, que incluye también una
parte de desarrollo de nuevo negocio y captación de clientes
a nivel nacional.
¿Cuál será tu misión?
Tu misión será la
gestión de clientes actuales y la captación de nuevos negocios
, asegurando el crecimiento sostenible de la empresa, combinando la gestión de cuentas clave con la prospección de mercado, identificando oportunidades y manteniendo relaciones estratégicas con clientes nacionales.
¿De qué te encargarás?
Reportando a
Dirección Comercial
, tus principales responsabilidades serán:
- Gestionar y desarrollar
cuentas clave
, construyendo relaciones comerciales de confianza y largo plazo.
- Detectar oportunidades de
crecimiento dentro de clientes existentes
, identificando nuevas necesidades o aplicaciones.
- Negociar contratos, acuerdos comerciales y condiciones de servicio.
- Realizar una
captación de nuevos clientes
y oportunidades de negocio (mercado nacional). Realizar estudios de mercado.
- Elaborar y presentar
propuestas comerciales
alineadas con la estrategia de la empresa.
- Asegurar el
seguimiento y fidelización
de clientes, gestionando incidencias y anticipándote a sus necesidades.
- Coordinación con otros departamentos de la empresa para garantizar el correcto cumplimiento de pedidos, plazos y condiciones.
- Analizar datos de ventas, preparar
informes comerciales y previsiones
, y proponer mejoras basadas en datos y tendencias de mercado.
- Respetar y promover la
cultura de empresa
y la política comercial y de compliance de la empresa.
¿Qué buscamos?
- Formación
: titulación vinculada a áreas técnicas. Se valorará formación complementaria en ventas o negociación.
- Experiencia
: mínimo
5 años en posiciones comerciales
, en entorno industrial o de fabricación, con experiencia en gestión de cuentas clave.
- Conocimientos
: ventas B2B, negociación, gestión y fidelización de clientes, uso de ERP/CRM y herramientas de análisis comercial.
- Idiomas
: dominio del castellano y catalán. Valorable dominio de inglés.
- Competencias
: negociación, orientación a resultados, autonomía, proactividad, confianza, cercanía, planificación, organización y dotes comunicativos.
- Disponibilidad para viajar
(aprox. 20% del tiempo).
¿Qué ofrecemos?
- Incorporación a una
empresa industrial sólida y reconocida
, con proyecto estable y recorrido.
- Rol clave, con impacto directo en la relación con clientes estratégicos.
- Entorno colaborativo, con trabajo transversal entre departamentos.
- Posibilidad de teletrabajo y flexibilidad horaria.