En Q-tech estamos buscando un Service Manager de Infraestructuras con foco en herramientas de desarrollo y testing para Sabadell Digital, el área de referencia en la transformación digital y tecnológica de Banc Sabadell. Esta posición es fundamental en el desarrollo de la actividad de la entidad.
Responsabilidades y Funciones
* Asegurar la disponibilidad y rendimiento de las herramientas de desarrollo y testing bajo tu responsabilidad.
* Definir y seguir la capacidad y planificación de recursos (capacity management).
* Establecer la arquitectura que garantice alta disponibilidad y escalabilidad.
* Definir, implementar y realizar seguimiento de KPIs y SLAs.
* Liderar la definición de la estrategia tecnológica y su evolución.
* Asegurar el correcto licenciamiento y cumplimiento normativo.
* Gestionar peticiones, incidencias y problemas de forma eficiente.
* Gestionar la demanda y ejecución de proyectos relacionados con estas plataformas.
* Asegurar el correcto modelado de la información en la CMDB.
* Asegurar la configuración alineada con los estándares de seguridad.
* Dar soporte y servicio a los Business Partners y responsables de aplicativos.
* Liderar el equipo de servicio externalizado que administra las plataformas.
Herramientas y tecnologías clave
* Jira & Confluence (gestión de proyectos, documentación, colaboración).
* SonarQube (control de calidad del código).
* HP Quality Center / ALM (gestión de pruebas y aseguramiento de calidad).
Formación y experiencia
Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar. Se valorará formación o certificaciones en Scrum / Agile, ITIL, gestión de proyectos. Es recomendable experiencia previa como Service Manager o Infra Manager en entornos de desarrollo software o infraestructura, así como experiencia técnica en QA, desarrollo o sistemas.
Competencias personales
* Proactividad, dinamismo y pensamiento crítico.
* Buena comunicación y capacidad para hacer “challenge” técnico.
* Liderazgo, resolución de problemas y adaptación al cambio.
* Orientación al servicio, responsabilidad y trabajo en equipo.
Idiomas
Se valorará nivel de inglés B2 o superior, y francés deseable.
Oferta
* Proyecto estable en entorno tecnológico de primer nivel.
* Salario competitivo hasta 20% variable anual, basado en resultados.
* 27 días laborables de vacaciones.
* Modelo híbrido (3 días remoto / 2 presencial).
* Seguro de vida y beneficios financieros.
* Formación continua, plan de carrera y buen ambiente de trabajo.
Para estar al tanto de los últimos empleos, escribe tu dirección de correo electrónico para recibir actualizaciones sobre: service manager infraestructura (desarrollo & testing) b-974 #J-18808-Ljbffr