P¿Te gustaría gestionar tu equipo de servicio técnico? ¿Te gustaría participar en una empresa fabricante de equipos de climatización? /ppbr/ppstrongAcerca de la Empresa /strong /ppbr/ppbr/ppEmpresa industrial del sector climatización industrial, integrada en un grupo empresarial en crecimiento, busca incorporar un/a SAT Manager / Responsable de Servicio Técnico para liderar la gestión del Servicio Técnico en un entorno de fuerte expansión. La posición tiene un enfoque de gestión y coordinación técnica desde oficina y reporta directamente al Director Técnico. /ppbr/ppbr/ppstrongAcerca del Rol /strong /ppbr/ppbr/ppLa posición tiene un enfoque de gestión y coordinación técnica desde oficina y reporta directamente al Director Técnico. /ppbr/ppbr/ppstrongResponsabilidades /strong /ppbr/ppbr/pulliGestionar el departamento de Servicio Técnico (SAT). /liliAtender soporte técnico telefónico y realizar diagnóstico inicial de incidencias. /liliGestionar y hacer seguimiento de incidencias hasta su cierre. /liliPlanificar asistencias técnicas, reparaciones y puestas en marcha. /liliCoordinar técnicos internos y servicios SAT externos. /liliActuar como interlocutor técnico con proveedores y fabricantes. /liliDefinir, organizar y mejorar procesos y procedimientos del SAT. /liliCoordinarse con oficina técnica, operaciones y equipo comercial. /liliIdentificar incidencias recurrentes y proponer mejoras. /liliApoyar la futura ampliación y estructuración del equipo SAT. /liliGestionar puntualmente aspectos logísticos técnicos (devoluciones, equipos). /li /ulpbr/p pstrongCalificaciones /strong /ppbr/ppbr/pulliFormación técnica en Electricidad, Electrónica, Climatización, Mecánica o similar. /liliExperiencia previa en gestión de servicios técnicos (SAT) o postventa industrial. /li /ulpbr/p pstrongHabilidades Requeridas /strong /ppbr/ppbr/pulliCapacidad para diagnosticar incidencias técnicas de forma remota. /liliExperiencia en coordinación de técnicos y proveedores. /liliBuenas habilidades de organización y planificación. /liliCapacidad de comunicación y trabajo transversal. /li /ulpbr/p pstrongHabilidades Preferidas /strong /ppbr/ppbr/pulliExperiencia en climatización industrial o maquinaria técnica. /liliExperiencia en entornos industriales en crecimiento. /liliConocimientos de ERP / CRM o sistemas de gestión de incidencias. /li /ulpbr/p pstrongRango de Pago y Paquete de Compensación /strong /ppbr/ppbr/pulliContrato indefinido. /liliProyecto estable en empresa sólida y en crecimiento. /liliPosición clave con impacto directo en la organización. /liliHorario: Lunes a jueves: 8:00 a 17:00 (30 minutos para comer). Viernes: 8:00 a 14:00. /liliFormación técnica continua. /liliEntorno de trabajo colaborativo y con baja burocracia. /liliOportunidades reales de desarrollo profesional. /li /ulpbr/p pstrongDeclaración de Igualdad de Oportunidades /strong /ppbr/ppbr/ppLas personas seleccionadas serán contactadas para una primera toma de contacto telefónica. /p