Empresas: Gran Hotel Mas den Bruno 5*
A continuación se detalla todo lo que necesita saber sobre lo que implica esta oportunidad, así como lo que se espera de los solicitantes.
Al Gran Hotel Mas den Bruno busquem un/a Front Office Manager per liderar els departaments de Recepció, Night Audit, Botones i Guest Experience, amb experiència en hotels 5 estrelles gran luxe i una clara orientació a lexcel·lència en el servei. És una posició clau en lexperiència integral de lhoste, responsable dassegurar una acollida impecable, un servei personalitzat i una gestió operativa alineada amb els estàndards més alts del sector. Responsabilitats: Liderar, coordinar i motivar els equips de Recepció, Night Audit, Botones i Guest Experience. Garantir una experiència excepcional abans, durant i després de lestada. Supervisar els processos de check-in, check-out i operacions del Front Office. Formar i desenvolupar lequip, fomentant una cultura dexcel·lència i detall. Gestionar incidències i assegurar el compliment dels estàndards 5? Gran Luxe. Elaborar i analitzar reporting operatiu i dexperiència de client. Coordinar-se amb la resta de departaments de lhotel. Perfil: Experiència prèvia en posicions similars en hotels 5? o Gran Luxe. Fort lideratge dequips i orientació al client. Anglès imprescindible (altres idiomes valorables). Alta sensibilitat pel servei premium i latenció al detall. Condicions Jornada completa. Contracte fix. Projecte hoteler exclusiu al Priorat. Facilitats de residència a la zona. xsgfvud Condicions competitives i projecció professional.
Requisitos :